Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Boyutta Yorgan Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Yanlış Boyutta Yorgan Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Yanlış Boyutta Yorgan Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Yanlış Boyutta Yorgan Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
profile
10 Ekim 2024 16:03
589

English Home'dan online satın almış olduğum 2 adet çift kişilik aloe Vera yorgan çift kişilik yerine King size gönderilmiş. Ürünleri 02.02.2024 tarihinde satın aldım. Fakat çeyizime aldığım için ürünleri açıp kullanmadım. Ambalajlarında da boyutlarına dair hiçbir ibare bulunmuyor. Bu yüzden yanlış gelebileceğini düşünmedim. Kullanmak için açtığımda nevresimlere büyük geldiğini fark ettim. Etiketini kontrol ettiğimde ölçülerin 215x235 olduğunu gördüm. Ürünler kullanılmadı ve paketli şekilde duruyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde satın alma tarihi üzerinden fazla zaman geçtiği için işlem yapmayacaklarını söylediler. Online olarak satın aldığım ürünün kontrollerini yapmamak sizin sorununuz. Ürünlerin sipariş verdiğim boyutla değişiminin sağlanmasını istiyorum. Sipariş no:TR888464364163

14 Ekim 2024 15:44 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.

14 Ekim 2024 15:56

Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikâyetiniz ile ilgili sizlere destek olmak ve bilgilendirmek için iletişime geçmek istedik, ulaşamadık. Sizler ile tekrardan iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ocak 2025 09:15
800
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Ağustos 2025 20:46
649
Eksik Gönderilen Nevresim Seti İçin Çözüm Bekliyorum

profile
27 Aralık 2023 11:14
1.744
English Home Yanlış Gönderilen Ürün
English Home Yanlış Gönderilen Ürün
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Kasım 2024 11:44
1.301
Eksik İade Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri Sorunu
Eksik İade Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri Sorunu
1
Şennur sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ağustos 2023 18:03
71
Englısh Home Yanlış Ürün Gönderilmesi Ve Çözüm Sunulmaması
Englısh Home Yanlış Ürün Gönderilmesi Ve Çözüm Sunulmaması
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru