Zorunlu Hayat Sigortasının İptalinde Belirsiz Süreç Ve İletişim Sorunu

QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş. tarafından, Enpara üzerinden Didim şubesine bağlı olarak kullandığım krediye istinaden tarafıma zorunlu hay...

QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş. tarafından, Enpara üzerinden Didim şubesine bağlı olarak kullandığım krediye istinaden tarafıma zorunlu hay...
16.02.2026 tarihinde Enpara tarafından çalıştığım iş yerinin telefon numarası aranmış, telefonu açan sekreter arkadaşımıza hakkımda “çalışıp çalışmadığım” sorulmuş ve nereden aradıkları belirtilmiştir. Bundan önce de, en son 2013 yılında çalıştığım eski iş yerim ile şu anda eski eşimin çalışmakta ol...

Enpara.com’da gecikmede olan bireysel kredi ürünüm için defalarca kez yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık 80 gün boyunca her seferinde “Şu an yapılandırma yapamıyoruz, beklemeniz gerekiyor” denilerek oyalanmama rağmen, yapılandırma ancak son gün yapıldı. Bu uzun bekletilme sürecinde kredi puan...

Yaklaşık on yıldır müşterisi olduğum Enpara nezdindeki tüketici kredimde 34 günlük bir gecikme bulunmasına rağmen, kanuni takip süresi 60–90 gün olmasına aldırış edilmeden günde defalarca aranarak adeta rahatsız ediliyorum. Borcumu ve gecikmeyi bilen, ödeme planını yapmış ve ödeme sözü vermiş biriyi...

Enpara üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak yapılan hayat sigortasının iptali için yaklaşık bir hafta önce dilekçe oluşturdum ve şirkete ilettim. İşlemimle ilgili ım40215926 numaralı takip kaydım bulunmaktadır. Aradan süre geçmesine rağmen hayat sigortamın iptali yapılmadı ve ödediğim prim ta...

Annem 31.12.2025 tarihinde vefat etti. Enpara nezdinde anneme ait varsa kredi, kredi kartı, ek hesap vb. tüm borçların bilgisini alabilmek için 05.01.2026 tarihinde e-posta ile başvuruda bulundum ve İM40198781 numaralı talep kaydı oluşturuldu. Gelen yanıtta talebimin değerlendirmeye alındığı belirti...

Enpara’ya ait 2024/248062 sayılı dosyam nedeniyle yaklaşık 3 gündür 0531 766 **** numaralı hattan bir avukat tarafından aranmaktayım. Yapılan görüşmeler sırasında şahsıma “hırsız”, “yalancı” şeklinde hitap edilmiş ve “mal kaçırıyorsun” diyerek açıkça iftirada bulunulmuştur. Bu ifadeler hem onur kırı...

Enpara’da uzun süredir düzenli olarak kullandığım ve taksitlerini günü gününe ödediğim ek para limitim, 6 Ocak tarihi itibarıyla hiçbir gerekçe belirtilmeden bir anda kapatıldı. Ne öncesinde ne de sonrasında tarafıma SMS, e-posta ya da uygulama içi herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Esnaflık yap...
Zorunlu Hayat Sigortası Poliçesi İptal Edilmiyor, Ücret İadesi Yapılmıyor! 07.01.2026 tarihinde Enpara uygulaması üzerinden 50.000,00 TL tutarında kredi kullandım. Kredi ile birlikte QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş. tarafından 5505**22 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve hesab...

Enpara klasik bireysel kredi kartımdan 01.01.2026 Perşembe günü, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 948,91 USD tutarında harcama yapılmıştır. İşlem ekstreme “mobile. İnfo us” şeklinde yansımıştır. Bu firmayı tanımıyorum, bu işlem tarafımdan yapılmamış olup kesinlikle onay vermediğim bir harcamadır. Du...

29.12.2025 tarihinde Enpara’nın yeni müşterilere özel düşük faizli kredi kampanyasından yararlanmak için başvuru yaparken, işlemi yarıda bırakmak zorunda kaldım. O aşamada henüz kredi tutarını bile girmemiştim, başvuruyu tamamlamadım. Daha sonra işim bitince kampanyadan yararlanmak için tekrar deva...
Enpara bireysel kredi kartımdan 27.12.2025 tarihinde, gece saat 02.35 ile sabah 10.46 arasında bilgim ve onayım dışında çok sayıda harcama yapılmıştır. Toplamda yaklaşık 52.000 TL tutarında, 40 adet işleme ait SMS bildirimleri gece yarısı geldiği için o anda fark edemedim. İşlemler provizyonda görün...

Enpara neden benimle irtibata geçmiyor? Aylardır icra dosyasında QNB Finansbank olarak hukuk bürosu avukatı dosya ekliyor. Kredimi Enpara'dan kullandım, ben çok mağdur oldum. Aile düzenim bitti, sağlık ligim gitti. Bana neden taksit imkanı sunulmuyor? Ben de Türkiye Cumhuriyeti vatandaşıyım. Benim y...

Enpara’da henüz hesabım bulunmuyor ve yeni müşterilere özel sunulan fırsatlardan yararlanmak için bugün web sitesi üzerinden başvuru yapmak istedim. Başvuru formundaki ad, soyad, telefon, doğum tarihi ve diğer tüm bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde doldurmama rağmen başvuru aşamasında şu hata ile k...
Ağaçlar Hukuk Bürosu’nun QNB Finansbank (Enpara) kaynaklı dosyamla ilgili yürüttüğü süreçte, borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen bugün UYAP üzerinden hakkımda icra ve bloke talebi olduğunu öğrenmiş bulunuyorum. 24.09.2025 tarihinde, bürolarının yönlendirdiği internet sitesi üzerinden taksitli şeki...
Enpara bireysel kredi kartımla 16/12/2025 tarihinde 11.274 TL tutarında pasaport harç ödemesi yaptım. Vergi niteliğindeki bu harcamanın, müşteri temsilcisinin de belirttiği üzere taksitlendirilebilir harcamalar arasında olduğunu düşünerek, ertesi gün harcamayı taksitlendirmek istediğimde sistem üzer...

Enpara’da bulunan kredi ve kredi kartı borçlarımı 01.12.2025 tarihinde tamamen kapattım. Borçlarımı kapatmamın ardından, dosyamın takipte olduğu B**** E******* Avukatlık Bürosu İstanbul üzerinden Enpara’ya “borcu kalmamıştır” yazısı yaklaşık 3 hafta önce iletilmesine rağmen, Enpara sistemlerinde hâl...

Enpara ek hesabımda yaklaşık 50.000 TL tutarında, 72 gündür gecikmede olan bir borcum bulunuyor. Gecikmeye rağmen geriden gelerek ödemelerimi yapıyorum, arandığımda da telefonu açıp müşteri temsilcileriyle görüşüyorum. Bugün ise Enpara tarafından, benim borcumla ilgili olarak babam aranmış ve genel...

21 Kasım 2025 tarihinde Enpara üzerinden bireysel kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, zorunlu olarak h...
15 Kasım Cuma günü, Enpara kredili mevduat hesabıma ait borcumun avukata devredildiğini ve yasal sürecin başlatıldığını, herhangi bir tebligat veya bilgilendirme yapılmadan öğrendim. Toplam borcum 13.000 TL iken, masraflarla birlikte borcumun 25.000 TL’ye yükseldiği ve taksit imkanı sunulmadan tamam...

17 Kasım 2025 tarihinde Enpara üzerinden bireysel kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, zorunlu olarak h...

Enpara dijital bankacılık müşterisiyim. Hem ihtiyaç kredisi hem de KMH (Ek Hesap) borcumun yapılandırılması için Ağustos, Eylül ve Ekim ayları boyunca...

Vasisi olduğum kişinin kredi borcunu, banka olmadığı için ödeyemiyorum. Gerekli evrakları verdiğim halde ve her gün müşteri hizmetlerini aramama, kayıt açıp aciliyet belirtmeme rağmen hiçbir dönüş yapılmıyor. Nasıl bir bankaysa, muhatap olacak birini bulamıyoruz. Boşuna faiz ödüyoruz.