Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Abonelik İsteği Ve İptal Talebi

profile
Zeynep
17 Aralık 2024 10:39
1.899

9.12.24 tarihinde Türk Telekom'u internet üzerinden çıkan numaradan aradım ve telefonu açan kişi kendini Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıttı. Extranet adında bir internet firması, kişisel bilgilerimi alarak abonelik için onay isteyip e-Devlet'e girmemi istedi. Bilgim olmadan yazılı veya ıslak imzalı belge oluşturulduysa 14 gün süreyle hiçbir ceza ödemeksizin cayma hakkımın olduğunu biliyorum. Bu sebepten Extranet ön aboneliğinin iptalini buradan da talep ediyorum. İptali sağlanmazsa Tüketici Mahkemesi'ne baş vuracağımı bildirir aboneliğin hemen iptalini istiyorum

19 Aralık 2024 11:30 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu hakkında inceleme yaparak size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Extranet

19 Aralık 2024 13:37
20 Aralık 2024 11:08

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz incelenmiştir. Ekiplerimiz sizinle iletişime geçerek bilgilendirme sağlamak istemiş ancak irtibat numaranız üzerinden tarafınıza ulaşım sağlanamamıştır. Talebiniz ile ilgili bilgi almak için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Extranet

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Muhammed sonucu yetersiz buldu

profile
Muhammed
24 Aralık 2024 19:39
1.760

profile
27 Aralık 2024 15:22
2.086
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ocak 2025 18:32
1.987
1
Sabri sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ocak 2025 14:00
2.281

profile
Muhammet
12 Aralık 2024 17:44
1.671
Benzer Şikayet Yaz