to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Fibabanka müşterisiyim. Özellikle değerli maden alım-satım işlemlerinde, fiyatlarda yükseliş olduğunda banka alış-satış fiyatlarına bunu yansıtmıyor. Normalde takip ettiğim sitede fiyat ne ise, Fibabanka’ta genellikle arada 10 TL fark oluyor ve bu makas farkı sabit kalıyor. Ancak fiyatlar yükseldiğinde, banka anında fiyatı 20 TL kadar düşürüyor ve makas farkını da artırıyor. Bu durum son 2 gündür Fibabanka internet şubesi fx markette devam ediyor.
Artık müşterileri olarak bizi sadece gelir kaynağı olarak gören bu yaklaşımın değişmesini, adaletli ve hakkaniyetli bir şekilde işlem yapılmasını istiyoruz. Daha önce de bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri dönüş almadım ve şikayetim dikkate alınmadı.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, müşterilere karşı daha şeffaf ve adil bir fiyatlandırma politikası uygulanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıldır Fibabanka müşterisiyim ve düzenli olarak altın biriktiriyorum. 10 Ekim 2025 tarihinde saat 18:49’da Fibabanka mobil uygulaması üzerinden fx Market bölümünden 2 gram altın almak istedim. İşlem öncesinde altın için alım-satım makası 60 TL, gümüş için ise 1 TL olarak görünüyordu. Bu...
Fibabanka müşterisiyim, fx market gümüş alım satım makas aralığı 0,60 dan 0,85'e olarak değiştirilip cazip olmaktan çıkarılıp yükseltmiştir. Eski makas aralığına tekrar dönülmesini talep ediyorum. Düzeltilmezse başka mecralara geçeceğimi bilmenizi istiyorum. Teşekkürler...
Yaklaşık 1 yıldır Fibabanka ile çalışıyorum. Fx markette altın birikimi yapmaya başlamıştım. Makas aralığı 55/60 TL civarında idi. Son 3 haftadır maka...
Fibabanka makas aralığı 43 TL idi, diğer bankadaki altın hesabımdan tüm yatırımımı Fibabanka hesabına aktardım ve diğer banka hesabımı kapattım. Fakat aradan 1 hafta geçince Fibabanka makas aralığını birden iki katına çıkardı, bir de kambiyo vergisi geldi. Ayıptır, yazıktır be kardeşim. Biz daha uyg...
22 Ağustos tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden Fıl Yatırım Fonu alımı gerçekleştirdim. Ancak alış işlemi sonrası hesabımda aldığım miktara karşılık gelmesi gereken para artışı gerçekleşmedi. Yaklaşık 8.102,02 TL tutarında bir eksiklik yaşadım. Konu ile ilgili olarak Fibabanka müşteri hiz...
Yorumlar