Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Findeks Notum Neden Yükselmiyor?

Findeks Notum Neden Yükselmiyor?
Sinan
09 Nisan 03:01
1.855

Findeks notum hiç yükselmiyor. Puanımın düşük olmasından dolayı Kredi kullanamıyorum. Puanıma dayalı Kredi kartı limitlerim yükselmiyor. Ödemelerimi eksiksiz yapıyorum. 1060 puan 1yıldır sabit kaldı puanımın incelenmesini istiyorum. Çözüm rica ediyorum.

09 Nisan 09:05 (Şikayetten 6 saat sonra)
Sinan
09 Nisan 23:19

Otomatik mesaj sanırım. Sorunum devam ediyor çözüm için konuyla ilgilenmenizi önemle rica ediyorum

10 Nisan 14:09
11 Nisan 10:42

Müşterimizin ilgili talebi üzerine kendisi ile 11.04.2025 tarihinde görüşülmüş ve kendisine yardımcı olabilmek için gereken bilgi şahsen paylaşılmıştır. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye https://www.kkb.com.tr/kisisel-verilerin-korunmasi adresimizden ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi

Sinan
11 Nisan 17:48

Aradınız ilgilendiniz sorunum çözülmedi

Sinan
25 Nisan 17:16

Merhaba. Hiçbir işlem yapmamış olmama rağmen Findeks puanım artmamaktadır. Gecikmem yok kredi kartlarımın tamamını yatırırım. Kredilerimin tamamı gününde ödenir. Fakat Findeks notumda bir artışsöz konusu değil. Gereksiz iletişim kurmayın otomatiğe bağlayan müşteri temsilcileribize sorduğumuz her soruya onu biz bilmeyiz diye cevap berdiyorsunuz. Bizler iş yapıyoruz ve sizler insanların önünde engel oluyorsunuz.

Sinan
25 Nisan 19:09

Merhaba, Findeks puanım anlamsız şekilde artış göstermiyor. Hukuka intikal etmiş dosyam yok. Gecikmem yok. Kredim yok. Her şey ödenmiş ve kapanmış gününde. Bütün bunlara rağmen Puanımda düşüş oluyor. Sizce neden? Bir hafta önce şikayetim üzerine 50 puan yükseldi sonra hiçbir işlem yapmamama rağmen bugün yine düştü sizin sorununuz nedir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İbrahim
07 Mayıs 2024 20:58
1.456
"Teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz