to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitapların kargolanıp gönderilme hızı 20 gün gibi bir süre. Özensiz, iletişime geçilen WhatsApp numarasından otomatik mesajlar son derece güzel hazırlanmış fakat orada olmayan bir detay sorulursa kısa ve kaba cevaplar alıyorsunuz, bazen hiç cevap alamama gibi bir problem mevcut. Kısacası bir daha kitap bastırmaya kalksam sanırım ucuza kaçmam. Bir meblağ ödüyorsunuz ama onu hakkeder mi tartışılır. 90 sayfalık romanı 155 TL'ye satışa sunarak zaten misliyle basım masrafını karşıladılar.
6 Ocak tarihinde kitap siparişi verdim. Siparişimle ilgili olarak SMS yoluyla 5-10 gün içinde kargolanacağı bilgisi verildi. Ancak 11 gün geçmesine rağmen kargo hala hazırlanmadı. Telefonla iletişime geçtiğimde en az 1 saat bekletildikten sonra görüşebiliyorum. Görüştüğümde ise eksik kitapların yeni...
15 gün önce kitap siparişi verdim. Kitabı göndermedikleri yetmezmiş gibi hiçbir şekilde mesajlarıma doğru dürüst cevap vermiyorlar. İletişim numarasından ulaşmanın imkanı yok. Her mesajıma otomatik olarak cevap veriliyor. Kitap ödev olarak verilmişti ama 15 gün geçmesine rağmen hala ürün gönderilmed...
Altı gün önce verdiğim sipariş hala hazırlanıyor gözüküyor ve mesai saatleri içinde müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamadım. Cumartesi sabahı saat 09.00'da, sitede belirtilen çalışma saatinin başladığı anda aradım ki hemen görüşebileyim; ancak ilk sırada olmama rağmen 30 dakika beklemem gerekti. S...
Kitabın ödemesini yaptım ancak birkaç gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. WhatsApp hattı kullanılmıyor ve telefonla da ulaşamıyorum. 40 lira kargo ücreti ödedim, fakat bu durumu anlayamadım. Lütfen en kısa sürede bana dönüş yapın. Eğer düzgün bir hizmet veremeyecekseniz, neden bu işlere giriyors...
Ürün ödemesi alındı ancak 1.5 ay oldu ne siparişim teslim edildi ne de telefonlara dönüş yapılıyor. Aynı kitabı sipariş eden başka arkadaşlarım da vardı, onlara 2 gün sonra kitap yok deyip para iadesi yapıldı. Bana bilgi verilmeyince firmayı aradım. Firma yetkilisi dışarıda olduğunu, ofise dönünce s...
Yorumlar