Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Flormar müşteri hizmetleri

204 Şikayet

61100
(264 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Flormar Red Flag 123 Ojesi Tırnaklarda Sarı Lekelere Ve Sağlık Endişesine Sebep Oldu

profile
Feyza
23 Mart 00:59
52
4
Şeyma sonuçtan memnun
Çözüldü

Piazza AVM Flormar Şubesinde Çocuğa Yönelik Kaba Davranış

profile
Şeyma
14 Mart 08:41
99

"İrem hanıma teşekkür ederim"

5
Marina sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Marina
10 Mart 18:01
-

"Teşekkür"

Marina Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Tuba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Flormar Mağazasında Açılmış Tester Rimelle Yeni Ürün Talebi

profile
Tuba
08 Mart 17:58
146

"Hemen ertesi gün aradılar olayın kabul edilemez olduğunu söylediler ve kod tanımladılar. İlgilerine teşekkür ediyorum."

Flormar Ürünlerinin Kısa Sürede Kırılması Ve Kapak Sorunları

profile
Ayşe
07 Mart 13:50
134
flormar-urunlerinin-kisa-surede-kirilmasi-ve-kapak-sorunlari-1.jpg
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırık Göz Farı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
İrem
04 Mart 14:48
98

"Bugün Flormar tarafından telefonla arandım kırık ürünün kargoyla evimden alınabileceğini ve yeni ürün gönderebileceklerini ilettiler. Müşteri temsilcisi elif hanıma yardımcı olduğu için teşekkür ederim"

Kırık Göz Farı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Kırık Göz Farı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Kırık Göz Farı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Kırık Göz Farı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
kirik-goz-fari-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Hediye Çeki Kullanılamadı

profile
Mine
23 Şubat 15:40
149

Flormar Concealer Ton Farkı Mağduriyeti

profile
Hümeyra
22 Şubat 13:16
158
flormar-concealer-ton-farki-magduriyeti-1.jpg

Aktif Kuponlar Geçersiz Gösteriliyor Ve Müşteri Hizmetinden Yardım Alınamıyor

profile
Şule
18 Şubat 00:08
155

Flormar’da Ödeme Alındı Ama Sipariş Yok

profile
Mustafa
16 Şubat 22:50
160
4
Sude sonuçtan memnun
Çözüldü

Vaat Edilen Kuponun Tanımlanmaması Ve Kampanya Farkından Kaybedilen Maliyet

profile
Sude
16 Şubat 16:26
180
vaat-edilen-kuponun-tanimlanmamasi-ve-kampanya-farkindan-kaybedilen-maliyet-2.jpg
vaat-edilen-kuponun-tanimlanmamasi-ve-kampanya-farkindan-kaybedilen-maliyet-1.jpg

Kullanılmış Flormar Dudak Kalemi Satışı Şikayetim

profile
Tuğba
11 Şubat 14:11
216
Kullanılmış Flormar Dudak Kalemi Satışı Şikayetim
Kullanılmış Flormar Dudak Kalemi Satışı Şikayetim
4
Gözde sonuçtan memnun
Çözüldü

Ambalaj Ve Renk Farklılığı Nedeniyle Hayal Kırıklığı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Gözde
09 Şubat 06:22
232

"Konu komple çözüldüğü zaman daha memnun olacağım şimdilik teşekkürler"

Ambalaj Ve Renk Farklılığı Nedeniyle Hayal Kırıklığı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Ambalaj Ve Renk Farklılığı Nedeniyle Hayal Kırıklığı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
ambalaj-ve-renk-farkliligi-nedeniyle-hayal-kirikligi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-3.jpg
ambalaj-ve-renk-farkliligi-nedeniyle-hayal-kirikligi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-2.jpg
ambalaj-ve-renk-farkliligi-nedeniyle-hayal-kirikligi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg
5
Neslihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Neslihan
21 Ocak 15:45
-

"Teşekkürler Flormar! ​"Geçtiğimiz günlerde verdiğim bir siparişi iptal etmeme ve para iademi almama rağmen, sistemsel bir hata sonucu ürünlerin kargoya verildiğini fark ettim. Bir bebek annesi olarak bu yoğun dönemimde vicdanen rahat etmeyip durumu müşteri hizmetlerine bildirdim.​Beklediğimden çok daha nazik bir yaklaşımla karşılaştım. Müşteri temsilcisi, dürüstlüğüm için teşekkür ederek paket içeriğini bana hediye ettiklerini ve güle güle kullanmamı iletti.​Hem dürüstlüğün hala kazandırdığını gösterdikleri hem de bu yoğun ve yorgun dönemimde beni çok mutlu ettikleri için Flormar ailesine çok teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz değer harika! Artık sadık bir müşterinizim. ✨""

Neslihan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Flormar Rujunda Alerji Ve Yetersiz İade Teklifi

profile
Duygu
07 Ocak 16:43
418
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Flormar Siparişi Kargoya Verilmedi, İptal Ve İade Talebi

profile
Zeynep
07 Ocak 12:28
380
flormar-siparisi-kargoya-verilmedi-iptal-ve-iade-talebi-2.jpg
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Merve
06 Ocak 21:06
-
Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Siparişte Kullanılan Puanlar Geri Yüklenmedi

profile
Elif
27 Aralık 2025 23:04
244

"Sorunum Şikayetvar aracılığıyla çözüldü keşke gerek kalmasaydı"

iptal-edilen-sipariste-kullanilan-puanlar-geri-yuklenmedi-2.jpg
iptal-edilen-sipariste-kullanilan-puanlar-geri-yuklenmedi-1.jpg

Flormar'da Çift Çekim, Geciken İade Ve İletişim Sorunu

profile
Azize
26 Aralık 2025 00:50
225

Marka Profili

Flormar 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Skoru