ATM'de Sıkışan Para ve Eksik Yatırılan Tutar

Nur

Garanti BBVA

02 Ekim 2024 22:22

3.572

25.09.2024 tarihinde Söğütlüçeşme'de bir döviz bürosunda para bozdurdum. Sonrasında aynı cadde üzerinde bulunan Garanti ATM'sine paramı yatırıp bu şekilde ödemelerimi gerçekleştirecektim. ATM paramı sıkıştırdı ve yatırdığım paralarıma da el koydu. Elimde bozdurduğum paraya ait makbuz olduğundan müşteri hizmetlerini arayarak paramın sıkıştığını bildirdim. Elimde kalan parayı saydığımda toplamda 4.400 TL'ye ATM el koymuştu. Müşteri hizmetlerine ATM numarasını, işlem saatini ve tutarı bildirdim. İlgilenip 7 gün içerisinde hesaba yatıracaklarını bildirdiler. Ancak 2 gün sonra hesabıma 2300 TL yattı. ATM'ye yatırdığım paraların hepsi 200'lüklerden oluşuyordu. Tekrar aradım fakat hiçbir dönüş yok, koskoca banka resmen parama el koydu. En kısa sürede hakkımı yasal yollarla da arayacağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA ATM Arızası Sonrası Eksik Para Yatırma Sorunu

Ersin

Garanti BBVA

26 Eylül 2024 17:00

1.477

Şöyle başlayayım: 19.09.2024 tarihinde saat 15.23'te Atatürk Cad. Garanti ATM'sinde kod ile 40.000 TL hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. Parayı ATM'ye koyduktan sonra sayma işlemi yapmaya başladı. Sayma işlemi sırasında ATM'de arıza olduğunu bildiren bir uyarı geldi. Para geri verilmedi, ...

1 Yorum

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Yutulan Para Ve İade Sorunu

Ayşe

Garanti BBVA

03 Kasım 2024 22:43

724

Garanti Bankası'na 23 Ekim'de ATM’den hesabıma 1.400 TL yatırdım. ATM paramı yuttu, aynı anda ekrana uyarı verdi. Konuyla ilgili aynı gün müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve 7 gün bekleme süresi olduğu söylendi. Açılan kayıtla ilgili 28 Ekim günü hesabıma sadece 200 TL iade geldi. Sadece bu...

Garanti Bankası ATM Para Alı Koyması

Hasan

Garanti BBVA

08 Ağustos 2024 12:21

1.172

04/08/2024 tarihli ve saat 14:00 civarı İstanbul Bulgurlu'daki özgün ATM'ye (ATM no 01582CRS19) kızımın hesabına 20.000 TL para yatırma esnasında ilk etapta 10.000 TL yatırdım, ATM 400 TL'yi geri verdi. Daha sonra bir 10.000 TL daha yatırdım, tekrardan 800 TL geri verdi. Para ekle seçeneğinden kalan...

1 Yorum

Garanti Bankası ATM Parama El Koydu

Handan

Garanti BBVA

22 Mayıs 2024 12:22

1.757

Garanti Bankası ATM sinden 16/05/2024 tarihinde yatırmış olduğum 29,800 TL parama el koydu. Müşteri hizmetlerini arayıp durum ile ilgili iade talebi oluşturduğumda bana en geç 7 gün içerisinde çözümlenebileceğini söylediler. Bugün 7. Gün ve aradığımda bana 7 ila 14 gün içerisinde dönüş sağlanacaktır...

Garanti Bankası ATM'si Para Yatırırken Kilitlendi 12.200TL Param Kaldı

Emrah

Garanti BBVA

10 Eylül 2024 18:54

2.132

08.09.24 tarihinde saat 20.25-20.30 civarında 00925CRS245 numaralı Garanti Bankası ATM si üzerinden, online işlemlerden hesabıma girip QR kod ile hesabıma 12.400 TL para yatırmak istedim. ATM parayı saydı, 200 TL sini geri verdi ve sistem kilitlendi. Yani 12.200 TL param ATM de kaldı. Para veren kıs...