to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası'ndan aldığım kredi kartı ile ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan faiz geciktirme ödemesi veya yıllık ücret kesilmiştir. Bankayı aradığımda, bu bilgilerin önceden verildiği iddia edildi fakat ses kayıtlarını dinlemek istediğimde, bu bilgilerin bana söylenmediği ortaya çıktı. Daha sonra müşteri hizmetleri, bilgilendirme yapılmadığını itiraf etti ve nasıl bir yol izlemem gerektiğini sorduğumda, saygısızca bir üslupla 'yapacak bir şey yok, dilerseniz şubeye gidip görüşün' dediler. Bankanın, müşterilere bilgilendirme veya sözleşme yapmadan kredi kartı gönderip sonrasında yıllık ücret kesmesinden şikayetçiyim.
Banka hiçbir şekilde bilgilendirme yapmadan kartımdan 583 TL yıllık kart ücreti kesintisi yapmış. Garanti Bankası hesabı açtırdığım zaman da hiç kimse bir bilgilendirme yapmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda mail yoluyla bilgilendirdik diyor fakat mail yoluyla da bilgilendirme yapılmadı. Böyle bir...
Garanti Bankası'na ait iki farklı kredi kartım bulunuyor ve kendileri hesap kesim tarihimi keyfi olarak bir hafta geriye çektiler. Bu durum, maaşımı almadan ödeme yapamam nedeniyle her ay düzenli olarak gecikme faizi ödememe sebep oluyor. Kendi istekleriyle erkene aldıkları kartın kesim tarihini maa...
Garanti Bankası bana bilgi vermeden benim kredi kartımın hesap kesim tarihimi değiştiriyor. Arayıp müşteri temsilcileriyle görüştüğümde bana bunun olabileceği ve sürekli mobil bankacılıktan takip etmem gerektiğini söylüyorlar. Bende bir süredir aktif olarak kullanmadığım kredi kartımı, benim bildiği...
Garanti Bankası, kapattığım ve borcunu ödediğim karta faiz işletip, ne e-posta ne mesaj ne de telefon bankacılığı yoluyla borç bilgilendirmesi yapmadı. 60 TL için beni gecikmeye düşürdü ve sicilimi kötü duruma getirdi. Bu sorumsuz bankayla defalarca sıkıntı yaşadım. Şubeye gidip durumu sorduğumda 'G...
Garanti Bankası kredi kartımın ekstresini erteletmek için talepte bulundum. Herhangi bir sebep göstermeden talebim reddedildi ve bu konuda bana bir bilgi verilmedi. Borcum ödenmedi göründüğü için faiz işlemeye devam ediyor ve ben bunu çok çok sonra fark ettim bilgilendirme gelmediği için. Müşteri hi...
Yorumlar