to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası, verdiği bonusu süre doldu diye geri almış. Bonus kredi kartımdan hesap işletim ücreti kesilmiş. Garanti'yi arayıp kesilen ücreti iade etmelerini istedim. Bana 600 TL'lik hediye bonus verdiler. Aradan 45 gün geçtiği için verilen bonus hediyeyi geri aldılar. Hesap kesim ücretini veya hediye bonusları iade etmedikleri müddetçe bonus kartımı iptal edeceğim. Hem kart ücreti alınacak, hem hediye bonuslar alınacak, hem de 12 ay kart kullanım sözü alacak, ayıp. Hak edilen hak veya ödüller hiçbir surette belirli bir zaman veya koşul ile verilmemelidir. Bankanın uzun yıllar düzenli bonus kartı kullanıcısı bir müşteri olarak hak ettiğim bu hediye bonus puanların sadece 1 gün fark etmemem neticesinde zaman aşımına uğrayıp kullanmadığım gerekçesi ile kartımdan silinerek iptal edilmesi beni üzmüştür. Bonusumun tekrar geri yüklenmesini talep ve rica ediyorum.
Uzun süredir Garanti Bankası müşterisiyim. Bu yıl kart aidatı karşılığında, karşı teklif olarak 250 Bonus puan kartıma yüklendi. Ben de aidatlı kartı bu teklif karşısında kullanmaya devam ettim, yoksa iptal ettirecektim. Fakat bugün o bonusu kullanayım dedim, ne göreyim? Bonus puan geri çekilmiş. Mü...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımda, tarafıma hediye edilen bonusun tekrar ücretlendirilmiş olduğunu hesap ekstresinde fark ettim. Bu durum yaklaşık 3 gündür devam ediyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt oluşturulduğu söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir dö...
Garanti Bankası'nın yıllardır müşterisiyim. Son 1 senedir kredi kartı kullanmıyordum fakat kredi kartımı da iptal ettirmek istememiştim. Banka da yıllık ücret kesti. Kendilerini aradığımda bu ücretin mecbur ödenmesi gerektiğini söylediler. Kartımı kapatmamak karşılığında Bonus teklif ettiler ve ben ...
Garanti Bankası kart bilgilerimin ele geçirilmesinden dolayı kartımı kapatmamız gerektiğini söylemesi üzerine kartımı kapattım. Hesabımdan çekilen tutarın iadesi ve yeni kart talebinde bulundum ancak bu sırada şahsımın öngörüsü üzerine kartımda olan bonusların yeni kart gelene kadar bonus kullanım s...
Garanti Bankası Bonus kartımı yıllık ücret aldığı için iptal ettim. Müşteri temsilcisi tarafından birkaç gün sonra arandım ve benden bir daha yıllık ücret alınmayacağını, hatta bunu telafi etmek için bana Bonus tanımlanacağını, benim gibi müşteriyi kaybetmek istemediklerini anlatarak beni tekrar kar...
Yorumlar