to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Bonus ile ilgili şikayetim var. Ocak ayı içerisinde Garanti Bankası'ndan SMS geldi: '1500 TL harcamanıza 1000 TL Bonus ParaPuan kazanın' diye. Ben de müşteri hizmetlerini aradım, böyle bir şeyin doğruluğunu teyit amaçlı. 'Evet' dediler. Ben de buna istinaden 1500 TL harcama yaptım. 31.01.2025 tarihinde ParaPuan yüklenmiş ve 01.02.2025'te, yani 1 gün sonra, söz ihlali adı altında ParaPuanı geri çektiler. Müşteri hizmetlerini aradım, bir yanlışlık olduğunu, 09.02.2025 tarihinde tekrar yükleneceğini söylediler. O tarih geldiğinde yatmadı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, 'Kayıt oluşturalım' dediler. Kayıt oluşturduk, 3 ile 7 iş gününde cevaplanacak dediler. 18.02.2025 tarihinde tekrar aradım, 19.02.2025'te yatacağını söylediler, gene yatmadı. 21.02.2025 tarihinde tekrar aradım, daha oluşturduğumuz kayıt cevaplanmamış, bekleyin deyip oyalıyorlar. Her müşteri temsilcisi farklı bir tarih vererek farklı şekilde üstünden atıyor. Yani artık Garanti Bankası'ndan gelen kampanya Bonus ParaPuan SMS'lerini dikkate almıyorum, gene yalan söylediklerini düşünüyorum.
Garanti Bankası'nın fatura başına 1000 TL bonus yüklemesiyle ilgili bir mesaj aldım. Müşteri hizmetlerini arayarak bu mesajı teyit ettikten sonra, bana özel olan bu kampanyaya üç adet fatura yükleyerek dahil oldum. Daha sonra yine müşteri hizmetlerini arayarak, kampanya şartlarını yerine getirdiğimi...
Garanti Bonus puanı Telefonuma Garanti BBVA tarafından 31 Ocak 2025 tarihine kadar 1500 TL lik alışverişe 1000 TL Bonus puan hediye edilecektir mesajı geldi. Ben de yeni Garanti Bankası'nın müşterisi olduğum için inandım ve kampanyanın son günü market alışverişi yaptım. 8 Şubat 2025 tarihinde sözde...
Garanti Bankası'ndan şikayetçiyim. 17 Aralık 2023'te gelen mesajla Garanti şubesine gidip sormama, müşteri temsilcilerini arayıp sormama rağmen aldığım cevapta 'Bin TL harca, bin TL bonus kazan' dediklerinde, benim kartım için geçerli mi diye sorduğumda evet cevabı aldım. Alışveriş yaptım, 04.01.202...
Garanti Bankası'ndan aranarak Bonus Flexs Kartı'na 1000 TL alışveriş yaparsam 1500 TL bonus verileceği söylendi. Mart 2025'te kart elime ulaştı. 1000 TL harcama yaptım, bonus gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, 9 Nisan'da yükleneceği belirtildi. 9 Nisan'da yüklenmeyince tekrar aradım, bu kez 9-10 ...
Garanti Bankası'nın 1000 TL harcamaya 1000 TL Bonus kampanyasından yararlanmak için kredi kartı başvurusu yaptım. Kredi kartımı olumlu sonuçlandıktan sonra kredi kartımı teslim aldım. Kampanya hakkında tam net bilgi almak için Garanti Bankası müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ocak ayı müşterisi ol...
Yorumlar