Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31779101
5
Yaşar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Bankası'nda Yanlış POS Borcu Ve İletişim Sorunu

Garanti Bankası'nda Yanlış POS Borcu Ve İletişim Sorunu
profile
Yaşar
Garanti BBVA
04 Mart 2025 12:10
329
Yaşar'ın Teşekkür Mesajı
“Bugün bankadan aradılar. Yapılan hata düzeltildi. Teşekkürler🙏”

Merhaba, bugün Garanti Bankası'nı aradım çünkü bana gelen SMS'te adıma olmayan bir POS görünüyor. Evet, yanlış anlamadınız; POS başkasının adında gözüküyor ama borç benim borcum olarak görünüyor ve bana bu borcu ödemem için 20 gün müsaade etmişler. Benim böyle bir POS'um yok, böyle bir POS almadım. Bu borcu neden ben ödeyeyim? Şubeyi arıyorum, SMS'te telefonu olan şubeyi arıyorum, onlar 'Biz bir şey yapamayız, 444 0 339'u ara' dediler. Orayı aradım, onlar da 'Biz bir şey yapamayız, şubeyi arayın' dediler. Yani herkes birbirine attı. Bu olayı ben ne yapacağımı bilmiyorum, şikayetçiyim.

Yaşar
Yaşar
04 Mart 2025 12:46

Ayrıca bunu da ekleyim. 15.08.2024 Tarihi'nde pos iş yerime geldi pos sahibi farklı bir isim olduğu için ve pos talebim de olmadığından reddettim. Paylaştığım fişte her şey net görünüyor bu hatanın düzeltilmesini rica ediyorum. Aksi takdirde yasal işlem başlatacağım

Yaşar
Yaşar
05 Mart 2025 11:29

Bugün bankadan aradılar. Yapılan hata düzeltildi. Teşekkürler🙏

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sedatuslu sonuçtan hiç memnun değil

Kapattığım POS Hesabındaki Ödemelerim Neden Hala Hesabıma Yatmadı

profile
Sedatuslu
Garanti BBVA
21 Mayıs 2025 10:02
619

Garanti Bankası POS hesabımı 20.05.2025 tarihi itibarıyla müşteri hizmetleri üzerinden kapatma talebinde bulundum. Ancak gün içinde yaptığım satışlar, öncelikli banka olmamasına rağmen Garanti Bankası POS hesabından tahsil edilmiş. Ben internet şubesi üzerinden POS hesabımı da kapatmıştım, ancak tah...

1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Pos Taksit Sorunu

profile
Emel
Garanti BBVA
14 Mart 2024 11:43
1.244

Garanti Bankası'ndan işletmem için POS başvurusunda bulundum ve hemen bağlantı sağlandı; fakat taksit işlemi yapamıyorum. Ne kadar çok kez arasam da bir sorun olmadığını söylüyorlar ama ben yine de taksit yapamıyorum. POS destek hattını arıyorum, şubeye yönlendiriyorlar. Şubeyi aradığımda ya da şahs...

2 Destek
2 Yorum

Garanti Bankası POS Cihazı İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Mustafa
Garanti BBVA
26 Kasım 2024 17:53
1.451

Garanti Bankası'ndan 2 adet POS cihazı kullanıyordum ve hala 1 tanesini kullanıyorum. Yeni nesil ÖKC kullanma zorunluluğundan dolayı 1 tanesini iptal ettim. Banka, iş yerimden POS cihazını almış fakat cihazın adaptörünü almamış. Bununla ilgili bana mesaj geldi: '20 gün içerisinde adaptörü getirmezse...

1 Destek
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yönlendirilen SMS'ler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Sercan
Garanti BBVA
01 Kasım 2024 15:44
360

Bugün telefonuma, hiç müşterisi olmadığım bir bankadan, başkası adına olan SMS'ler geldi. Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım ve bu bankanın gönderdiği için durumu anlattım. Benim kimlik bilgilerimle form doldurdular. Başka hiçbir çözüm veya düzeltme yapmadılar. Şubeye gitmemi söylediler. 'Beni...

Yanlış Yönlendirilen SMS'ler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Pos Garanti BBVA şube Garanti BBVA olmuyor Garanti BBVA telefon Garanti BBVA edebilirsiniz Garanti BBVA 444 Garanti BBVA ödemeyeceksiniz Garanti BBVA garantiye Garanti BBVA banka arar Garanti BBVA nesine
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri