to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaptığım son Samsung shop alışverişini gördüğünüzü varsayıyor ve tüm bu kampanyalara katılmama rağmen 64 TL civarında bir Bonus kazanmamın sizin de hak vereceğiniz gibi komik ve avantajsız olduğunu düşünüyorum.
Yedek lansman kodum olmadığı için iptal edip tekrar sipariş veremiyorum. (bu bana en az 4000 - 5000 TL civarında bir zarar oluşturuyor.) tüm kampanya detaylarını küçük başlıklara kadar okuyacak ve anlayacak bir vaktim yok. Ana başlıklardaki tüm kriterleri fersah fersah yerine getirdim.
Sizin kartınızı ilk defa kullanıyor ve hak edişim olan toplam 1375 TL Bonus puanın müşteri memnuniyeti adına yüklenmesini talep ediyorum. Bunu sizin kartınızı kullanmaya devam etmemi istiyorsanız yaparsınız, sonuçta bana kart vermeyecek bir banka bulunmuyor ve müşterisine destek olmayan bir banka ile çalışmanın bir anlamı yok.
Eğer bu Bonus tanımlaması gerçekleşmezse, bankanızdaki diğer faaliyetlerimi aşama aşama çekecek ve kullanacağım bankalar listesinden çıkaracağıma dair bilginiz olsun. Müşteri harcamayı yapar, banka Bonus puanı yükler. Olay bu kadar basit, ben sektör kaydı ve tutarı yerine getiririm ama küçük olarak yazdığınız her detaya hakim olmak zorunda değilim. Bankanızla daha aktif ve yoğun bir şekilde çalışmayı düşünürken, bu yaptığınız beni hayal kırıklığına uğrattı.
Not: diğer bankalar kampanya detaylarıyla boğmayı oyalamayı bırakın, eğer olmazsa özür dileyerek tanımlıyor ve kampanya katılmasanız dahi kendiliğinden tanımlıyor. Bana hem yaptığım alışveriş için yanımda olduğunuzu göstermek (yardımcı olunmazsa yüksek harcamalar yapmamın ve kartımın limitini yükseltmemin anlamı yok) hem ilk harcamama özel hediye verebilir hem de yaklaşan doğum günüm için yanımda olduğunuzu gösterebilirsiniz.
Son olarak eğer gerekir ise, bununla ilgili mercilere başvuracağımı da belirtmek isterim.
Çok ilgisiz, alakasız ve bilgisiz bir banka ve aynı şekilde müşteri hizmetleri. Ocak ayında 750 üstü harcama sözüne 750 Bonus gerekçesiyle kart açtırdım. Ne yazık ki sonrasında, ocak ayı içerisinde müşteri hizmetleri ile görüştüm. Kampanyanın 28 Şubat'a kadar devam ettiğini, o sürece kadar harcama y...
Garanti Bonus- Online Elektronik kampanyası dahilinde Samsung Shop'tan alışveriş yaptım ve 200TL Bonus kazandım. Sonrasında bir nedenden dolayı ürünü iade etmek zorunda kaldım ve ücret kartıma iade oldu, dolayısıyla Bonus puanlar silinmiş oldu. 2 gün sonra tekrar aynı firmadan aynı ürünü satın aldım...
Bonus kampanyasına katıldım. Bonusu kazanmak için limitim bittiği halde nakit yatırıp karttan alışveriş yaptım. Uygulamada bonusu kazandınız yazıyordu. Şimdi bir bakıyorum 263 TL daha harcamam gerektiği yazıyor ve kampanya bitti ama ben zaten daha fazlasını harcadım ve uygulamada bonusu kazandığıma ...
Merhabalar 6 ay önce ağustos ayında otomatik fatura talimatı kampanyanızdan yararlandım. Tarafımdan ne istediyseniz harfiyen uyguladım. 6 ay boyunca otomatik ödeme talimatımı iptal etmedim. Hatta emin olmak için müşteri hizmetleriniz defalarca aradım. Hepside bana bütün kampanya şartlarını yerine ge...
Yorumlar