Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Bonus
Garanti BBVA Bonus Kampanyası Sorunu: Eksik Bilgilendirme Ve Geciken Ödeme

ID:31487373

Bora sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Bonus Kampanyası Sorunu: Eksik Bilgilendirme Ve Geciken Ödeme

Bora

Garanti BBVA

02 Şubat 2025 19:59

1.102

Garanti BBVA bankası müşteri hizmetlerinden beni arayarak maaş bonusu kampanyasına katılmam için söylediler. Bir sorun yüzünden Akbank Bankasını kullanıyordum ve hesaplarımı tekrar garantiye taşıdım. Tüm işlemleri müşteri hizmetleri aracılığı ile yaptık ve işlemler gerçekleşti. 5000 TL Bonus yatıracaklarını söylediler fakat üzerinden 2 ay geçmesine rağmen 4-5 kez müşteri kaydı açtırmama rağmen benim SMS atmadığımı söylüyorlar. Fakat müşteri hizmetleri bana bunun bilgilendirmesini yapmadı ve hiçbir şekilde kampanyanın mesajı gelmedi. Acilen Bonus puanımın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. İstedikleri tüm incelemeleri yapabilirler, kendi hatalarını müşteriye yansıtmaları kabul edilecek bir durum değil. Garanti Bankası Bonus yüklemesini gerçekleştirmez ise tekrardan Akbank'a geçiş yapacağım. Garantiden çok daha iyi bir banka bu durumlarda

Bora

08 Şubat 2025 03:01

Hiçbir şekilde ne iletişime geçtiler ne bir gelişme oldu.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası'nın Kampanya Katılım Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Orhan

Garanti BBVA

22 Ocak 2025 18:05

729

Kasım ayında Garanti Bankası tarafından SMS olarak maaşınız farklı bir bankada olsa da Garanti BBVA ayrıcalıklar dünyasından yararlanmaya devam edebilirsiniz. 12 ay boyunca her ay 5000 TL transfer sözü vererek 5000 TL Bonus kazanabilirsiniz. Mesajdaki linke tıklamama rağmen kampanyaya katılım sağlay...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Bonus Kampanyalarında Bonuslarımı Yüklemiyor.

Murat

Garanti BBVA

07 Haziran 2024 18:56

1.083

Garanti BBVA tarafından 8 mayısta arandım ve kredi kartından 12 mayısa kadar 500 TL harcama yapmama karşılık 500 TL Bonus teklifi yapıldı. Kabul ettim ve 10 mayısta 500 TL üzeri harcama yaptım. Bonus yüklenmesi için taahhüt edilen süre çoktan geçti ancak hala yükleme yapılmadı. Yine mayıs ayında ayn...

Garip sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Garanti BBVA Sözünün Arkasında Değil

Garip

Garanti BBVA

10 Ağustos 2024 13:42

1.502

"Çözüm sundular. Teşekkürler..."

Bonus Kazanımı Sorunu Ve İlgisizlik

Levent

Garanti BBVA

11 Şubat 2025 05:53

1.270

Garanti BBVA müşteri temsilcisi tarafından arandım! 31 Ocak'a kadar 750 TL alışverişe 200 TL Bonus kazanacağımı belirttiler. Belirtilen tarihe kadar belirtilen harcamayı fazlasıyla yaptım (tek seferde 750 TL alışveriş) ama 9 Şubat'ta yatması gereken Bonus hesabıma yatmadı. Aradım, şikayette bulundu...

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA'nın İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Eksik Bonus Yüklemesi

Ömer

Garanti BBVA

16 Kasım 2024 19:17

1.661

Garanti BBVA müşteri hizmetleri telefon ile sürekli arayıp kampanya teklifinde bulunuyorlardı. En sonunda bir tane kampanyaya katıldım. Akabinde 1000 TL Bonus verilecekti. Kampanya şartlarını sağladım söylenen Bonus hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetlerine ulaştım doğrudur şartları sağlamışsınız tekni...