Garanti BBVA Kredi Kartı Başvurusunda Yanlış Limit Ve Yetersiz Hizmet!

Yücel

30 Ocak 2025 01:51

1.101

Kredi kartı başvurusunda gelirimin 40 bin tl olduğunu belirttim, 50 bin tl olarak limitimin belirlendiğini söylediler. 3-4 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm, hepsi aynı şeyi söyledi. 2 haftaya kartım geldi. Limitim 5 bin tl ve arttıramıyorum, arttırma talebim sürekli reddediliyor. Sebebi yok, öğrenemiyorum.

Avans hesap olarak başvurdum, onda da 20 bin tl olarak belirlendi ama 2.500 TL olarak açabileceklerini söylediler. 2 saattir bankadayım, 25 tane imza attım, hâlâ bekliyorum. Bu kadar az limitli kart için hizmet kalitesi çok düşük, müşteri hizmetlerinin de birbirinden haberleri olduğunu düşünmüyorum. Özellikle işlemimi yapan personelden hiç memnun değilim.

Resmen azarlar gibi işlem yapıyor. Arkama bakmadan başka kredi kartlarına başvurdum, hiçbir süreçten memnun değilim. Hiç profesyonel olmadıklarını düşünüyorum.
Kütahya merkez Garanti şubesinde çalışan. Oradaki güvenliği şikayet ediyorum çünkü konuyu anlamadan olaya karışıyor, orada memurun görevine müdahale ediyor. Güvenlik kapıda durur, müşteri ilişkileriyle ilgilenmez çünkü herkes kendi görevine bakmalı. İnsanlara saygılı olmalı, saygısızca konuşuyor. Böyle insanları nasıl işe alıyorlar anlamıyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Kredi Kartı Başvurusunda Yetersiz Hizmet Ve İletişim Sorunları

Hakan

Garanti BBVA

17 Aralık 2024 15:11

720

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Limit Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Mehmet

Garanti BBVA

29 Mayıs 2025 10:20

645

Garanti Bankası'ndan beni arayarak, birkaç kez aradıktan sonra bana kredi kartı verdiler. Başta, maaşımın 2,4 katı limit vereceklerse kabul edeceğimi söyledim (çünkü bana öyle söylediler). Tamam dediler, maaşımı sordular ve işlemi başlattılar. Yurt dışında olduğum yere kartı gönderdiler (normalde gö...

Garanti BBVA Garanti Kredi Kartı Limiti

Kaan

Garanti BBVA

16 Nisan 2024 20:35

13.815

Garanti Bankası'ndan hiçbir şekilde kredi kartı limit artırımı ya da avans hesap limiti yükseltme işlemi yapamıyorum. Yıllardır çalıştığım ve kredilerini sorunsuz ödediğim bankadan her başvuruda direkt olarak otomatik red cevabı alıyorum. Maaşım Garanti Bankası'na yatmakta ve maaş hesabımı kullanmak...

1 Destek

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Kredi Kartı Başvurusunda Müşteri Temsilcilerin Yaklaşımları

Hakan

Garanti BBVA

18 Ekim 2023 20:41

2.244

Garanti Bankası kredi kartı ile ilgili başvuruda bulundum. Onay süresince her şeye tamam denildi ancak kredi kartı basıldığında limitinin sadece 4000 lira olduğunu gördüm. Maaş bordromu 60 bin olduğunu belirttim kendileri ise 90 bin girdi. Daha sonra maaşımın 4 katına kadar kredi kartı alabileceğimi...

Garanti Bankası'nda Kredi Kartı Limit Artırımı Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Cuma

Garanti BBVA

17 Ocak 2025 09:21

7.690

Garanti Bankası yeni müşterisiyim. Kredi kartı talep ettim 0 limitli kredi kartı gönderdiler. Dedim kart gelsin limiti artırır kullanırım. Kredi kartı geldi, limit artırımı için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde diğer banka limitlerinizi düşürürseniz kredi kartı limitinizi artırırız denildi. Bende...