to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bankası'ndan üç aylık ücretsiz POS kampanyasından yararlanmıştım. Mart ayında kampanya bitti ve POS'u kapattım. Cihaz kendi cihazımdı. Nisan ayında benden 256 TL POS bakım ücreti alındı. Bu konu hakkında başta bana herhangi bir ücret alınmayacağı söylenmişti. Müşteri hizmetlerinden ve bankadan herhangi bir destek göremedim. Vermedikleri cihazın bakım ücreti altında para alıyorlar. Herhangi bir bakım da yapılmadı. Haksız işlem yapıyorlar. İlk fırsatta borcumu kapatıp bankayla ilişkimi sonlandıracağım.
Garanti BBVA POS cihazını iş yerimde kullanıyorum. Bir kampanya düzenlemişlerdi; komisyon, işlem masrafı ve aylık hizmet masrafı alınmayacağı belirtilmişti. Kampanya süresi bittiğinde müşteri hizmetlerini aradım ve cihazı kapattırmak istediğimi söyledim. Bana, aynı kampanyadan 3 ay daha yararlanabil...
Garanti BBVA firması ile ticari işlem yapmaktaydım. Hiç kullanmadığım halde bir yıldır kapalı olan pos için bakım bedeli altında 4287.84 TL ödeme alınmış. Ayrıca maaş müşterisi olmama rağmen müşteri hizmetleriyle de görüşmeme rağmen EFT ücreti kesilmektedir. Ticari kartlarımı da kapattıramıyorum. Ya...
Aralık 2024'te Garanti BBVA'ya kendi fiziksel POS cihazımla üye oldum; ancak Garanti'nin başvurumu onaylamaması sonucu, 6 Ocak 2025'te hiçbir işlem yapılmamış olan POS cihazını kapattırdım. Şimdi ise Şubat ve Mart 2025 ayları için benden POS bakım ücreti adı altında ücret kesmişler. Hesabımdan bu tu...
Garanti Bankası'na ait POS cihazımdan her satışta ekstra komisyon kesilmesine rağmen aylık bakım ücreti adı altında 235 TL ücret kesiliyordu. Ancak bugün itibarıyla bu tutarın 379 TL'ye çıkarıldığını ve hesabımdan kesildiğini gördüm. Bu para karşılığında verilen herhangi bir bakım hizmeti bulunmamak...
Garanti POS cihazımı kapatmak istediğimde, müşteri hizmetleri beni arayıp 3 ay boyunca POS ücreti alınmayacağını söyledi. Ben de kabul ettim ve bir cihazımı hurdaya ayırdığım için yeni aldığım cihaza kurulum talep ettim. Müşteri temsilcisine, 3 ay ücretsiz kullanımın bu cihaza uygulanıp uygulanmayac...
Yorumlar