to read complaints and reviews, or file yours. 
Sim kartı değişikliği yüzünden telefona SMS ve bildirim blokesi gelmiş. Garanti müşteri hizmetlerine bu konuda bağlanmaya çalışıyorum. Sözde akıllı yapay zeka, müşteri hizmetlerine bağlanmadan önce telefonunuza bildirim gönderdim, onaylayın diyor. Bu nasıl bir iştir anlayamadım.
Sim kart değişikliği yaptım bloke kaldırmak için müşteri hizmetlerini arayınız diyor arıyorum telefona bildirim gönderdik onaylayın diyor bildirim sim kart değişikliği sebebiyle gelmiyor. Mobilden girmeye çalışıyorum. Sim kart bloke olduğu için SMS gelmiyor. Bir döngünün içinde kaldım.
13.02.2024 tarihinde arizadan dolayı telefonumu değiştirmek durumunda kaldım. Yeni cihazıma garanti mobil uygulamasını yükledim ancak. Sim kart bloke olarak görüldü ve SMS alamadım. Bu durumu kaldırmak için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda mobil bildirim istendi. Mobil cihazım arızalı ol...
SIM kartı değişikliği nedeniyle telefonuma SMS gelmiyor. Mobil bankayı yükleyip 'Bize Ulaşın' bölümünden işlem yaptım ama hala aynı sorun devam ediyor. Müşteri temsilcisini arıyorum, 'mobil bankanıza onay gönderildi' diyorlar; hangi mantıkla bunu söylüyorlar anlamıyorum. Zaten giriş yapamadığım alan...
Garanti BBVA sim kart veya numara değişikliği ile ilgili, yazılımında bize ulaşın kısmına bir bağlantı eklemiş. Bu bağlantıdan kimlik bilgilerinizi telefonla tarayıp canlı bağlantı kurduğunuz müşteri temsilcisi ile görüşerek ve ne hikmetse bağlanırken taradığınız kimliği tekrar tekrar müşteri hizmet...
Sorunsuz bir şekilde mobil uygulamayı kullanırken, uygulamanın son güncellemesinden sonra giriş yapmaya çalıştığımda 'Sim kart değişikliği sebebiyle şifre gönderemiyoruz' bildirimi aldım. Ancak benim hiçbir şekilde sim kart değişikliğim olmadı. Uygulama içinden sim kart değişikliği bildirimi yapmaya...
Yorumlar