to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ekim'de fatura talimatı kampanyasına katıldım, 6 ay kapatmama karşılığında 1000 Bonus aldım. Daha sonra 3 Nisan'da aradım, dediler ki bugün doluyor 6 ay. Ben 2 gün daha bekledim, 5 Nisan'da müşteri hizmetlerini arayıp beraber kapattık talimatları ve şartlar sağlanmış dendi. Bonus geri alımı olmaz, ceza gelmez dendi. Daha sonra 6 Nisan'da Bonus geri alınmış ve borç yansıtılmış. Bana başvuru yapmıştım, cevap geldi. 11 Mayıs'mış kapatma tarihi. Öyleyse beni neden yanılttınız? 3 ve 5 Nisan'daki konuşmalarım dinlensin, mağduriyetim giderilsin lütfen acil.
9792 2906 2795 0025 Troy kart numaram
Bonus Kart'ı ilk aldığımda bana mesaj geldi: 2000 TL harcamanıza 2000 TL Bonus para, 2000 TL harcama üzerine 1000 TL Bonus, Mayıs'ın 15'inde puan olarak yüklenecekti. Müşteri temsilcilerini aramama rağmen bu konuda kimse yardımcı olmadı. 25 Mayıs'ta tekrar aradım, tekrar yükleneceğini ve kayıt oluşt...
Dönemi yanlış hatırlamıyorsam, Kasım ve Aralık döneminde Bonus Troy karta başvuru sonucu her 1000 TL harcamaya 500 TL Bonus kampanyasına katıldık. Bu bonuslar Şubat'ın 5'inde yüklenecekti ancak yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açtılar ve en geç 7 gün içerisinde sonuçlanacağını söyledil...
Aralık ayında 1.000 TL harcamaya 1.000 TL kampanyasına katıldım ve 1.000 TL tutarında harcama yaptım. Ocak ayının ortalarına kadar bonusun verilmesini bekledim fakat verilmeyince yanlış hatırlamıyorsam 18 Ocak gibi müşteri hizmetlerini arayarak ilk şikayet kaydımı oluşturdum. Önce 3 iş günü, sonra 5...
Merhabalar 6 ay önce ağustos ayında otomatik fatura talimatı kampanyanızdan yararlandım. Tarafımdan ne istediyseniz harfiyen uyguladım. 6 ay boyunca otomatik ödeme talimatımı iptal etmedim. Hatta emin olmak için müşteri hizmetleriniz defalarca aradım. Hepside bana bütün kampanya şartlarını yerine ge...
Yorumlar