to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
Uzun süredir Garanti Bankası tarafından yanlışlıkla şahsıma ait olmayan e-postaları almaktayım. Tarafınıza herhangi bir müşteri kaydım olmamasına rağmen, isim benzerliği nedeniyle hatalı şekilde gönderilen bu iletiler tarafıma ulaşmaya devam etmektedir.
Bu durum kişisel veriler ve iletişim gizliliği açısından ciddi bir ihlal olup, tarafıma sürekli olarak rahatsızlık vermektedir. Defalarca tekrarlanmış olmasına rağmen düzeltilmemiş olması nedeniyle bu ihlalin derhal sona erdirilmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde, avukatım aracılığıyla hukuki yollara başvuracağımı ve ilgili tüm fiziksel/online mercilere şikayette bulunacağımı bildiririm. E-posta adresimin sistemlerinizden tamamen silinmesini ve artık hiçbir şekilde tarafıma e-posta gönderilmemesini talep ediyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Saygılarımla,
Garanti Bankası'nın, benimle aynı adı ve soyadı taşıyan bir müşterisinin kullandığı e-posta adresi bana ait. Banka, kişisel bilgileri alırken e-posta adresini teyit etmesi gerekiyor. Bunu neden yapmadığını anlamıyorum. Ayrıca, bu şikayeti daha önce banka telefonundan, bana gelen e-postalar üzerinden...
17 Ağustos 2025 tarihinde Garanti Bankası’ndan tarafıma gönderilen bir e-posta ile, banka sistemindeki kayıtlı e-mail adresimin kaldırıldığı bilgisi iletildi. Ancak, e-mail adresimi ben kesinlikle değiştirmedim veya kaldırmadım. Bu işlem tarafımdan yapılmamıştır ve şüpheli bir durum olduğunu düşünüy...
Garanti Bankası’ndan bana düzenli olarak başkasına ait hesap özetleri e-posta yoluyla gönderiliyor. Bu maillerde M***** A** K******** adına ve 9269 müşteri numarasıyla ilgili bilgiler yer alıyor. Benimle hiçbir ilgisi olmayan bu hesap özetlerinin bana ulaşmasından dolayı hem kişisel verilerin gizlil...
Garanti Bankası! Tarafıma sunulan hizmet sırasında, görevli arkadaşların konuya dair yeterli bilgiye sahip olmamaları ve bu nedenle yanlış yönlendirmelerde bulunmaları, hem zaman kaybına hem de sürecin sağlıklı ilerlememesine neden olmuştur. Ne yazık ki, aldığım cevaplar sorunu çözmekten uzak, yüz...
Garanti Bankası Kişisel verilerin Korunması kanunu kapsamında suç işlemektedir. Kendilerine defalarca ulaşmak istememe rağmen kaldı ki buna mecbur değilim başkalarının kişisel verilerini benim mail adresime postalamaya devam etmektedir. Kendilerine buna bir son vermeye diğer firmalar gibi SMS doğrul...
Yorumlar