Garanti BBVA Kartımda Yetkisiz Iyzico Ve Godaddy İşlemleri Ve Geri Ödeme Talebi

22.01.2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımdan bilgim dışında iyzico ve godaddy.com üzerinden 3 adet işlem toplamda 2.617,65 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Kartım internet alışverişine kapalı olmasına rağmen bu çekimler gerçekleşti ve ben işlemlerden yalnızca SMS bilgilendirmesi ile haberdar oldum.

Hemen ardından provizyonda yer alan bu alışverişlerin tamamlandığını gördüm. Normalde işlem onaylanmadan önce cep telefonuma gelen cep şifresi mesajı bu işlemler sırasında hiç gelmedi. Bu işlemler bana ait değildir ve iyzico ile Godaddy isimli sitelerin ne olduklarına dair hiçbir bilgim yoktur. Kredi kartımın bu firmalar aracılığıyla kötü niyetli kişiler tarafından kötü amaçlarla kullanıldığını düşünüyorum ve tarafıma ait olmayan bu işlemlerle ilgili hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum.

Durumu fark eder etmez Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kullanıma kapattırdım. Görüşmede işlemlerin provizyonda olduğu, ertesi gün tekrar aramam halinde itiraz talebinde bulunabileceğim bilgisi verildi. Buna rağmen kartım internet alışverişine kapalıyken ve cep şifresi gönderilmeden bu işlemlerin nasıl yapılabildiğini anlayamıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.

Iyzico ve Godaddy’nin gerekli güvenlik önlemlerini alarak bu işlemleri iptal etmesini ve kartımdan çekilen toplam tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlere ait provizyon/harcama dekontu ve ekran görüntüleri tarafımda mevcuttur; gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.