Trendyol'da Grimelange Satıcısından Sipariş Ettiğim Ürünler 10 Gündür Kargoya Verilmedi!

17 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden grimelange firmasından birçok ürün sipariş ettim (Sipariş No: 10074418422). Ancak bugün 27 Mart olmasına rağmen tek bir ürün bile kargoya verilmedi!

Satıcıyla defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalayıcı cevaplar alıyorum. “Ekiplerimiz çalışıyor, en kısa sürede kargoya verilecek” gibi standart mesajlarla geçiştiriliyorum, ancak 10 gündür hiçbir gelişme yok.

Eğer bu firma gerçekten bu kadar yoğun ve siparişleri yetiştiremeyecek durumdaysa, neden Trendyol üzerinden satış yapmasına izin veriliyor? Eğer bir satıcı 10 gün boyunca tek bir ürünü bile kargoya veremeyecek kadar yoğunsa, neden kampanya yapıp sipariş alıyor?

Bu hem müşteri mağduriyeti yaratıyor hem de Trendyol’un güvenilirliğini ciddi şekilde zedeliyor. Trendyol’un bu satıcıya karşı hiçbir yaptırım uygulamaması da hayal kırıklığı yaratıyor.

Ben siparişimi iptal etmek istemiyorum! Ürünlerimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini istiyorum. Eğer bu sorunum çözülmezse, CİMER, Tüketici Hakem Heyeti ve sosyal medya üzerinden bu konuyu duyuracağımı bildiriyorum.

Trendyol’un müşteri memnuniyeti adına bu konuda bir adım atmasını ve grimelange firmasına yaptırım uygulamasını talep ediyorum.

Sipariş Detaylarım:

Sipariş Numarası: 10074418422

Satıcı: grimelange