Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank bilgi güncelleme

bilgi güncelleme paraf puan nerelerde kullanılır doğum yardımı ödemesi genç girişimci Kredi Kartı müşteri hizmetleri Hesap cumhurbaşkanı borç kapatma kredisi yardım parası Esnaf Kredisi Promosyon

130 Şikayet

Halkbank
51100
(6.252 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kart Teslimatı Ve Bilgilendirme Sürecindeki Çelişkiler

profile
Deniz
24 Mart 02:23
122

17 Şubat 2026’da Halkbank Ankara Çukurambar Şubesi üzerinden yeni kredi kartı başvurusu yaptım. Bana kartın 7–10 iş günü içinde şubeye gönderileceği ve şubeye ulaştığında cebime SMS geleceği söylendi. Ancak 24 Mart itibarıyla ne bir SMS aldım ne de kartıma ulaşabildim. Çağrı merkezini aradım. Telef...

#Kredi Kartı
kart-teslimati-ve-bilgilendirme-surecindeki-celiskiler-2.jpg
kart-teslimati-ve-bilgilendirme-surecindeki-celiskiler-1.jpg

Bilgim Dışında Halkbank Kartı Gönderimi Ve Eski Adres Görüntülenmesi

profile
Pınar
02 Mart 18:48
311

02.03.2026 tarihinde saat 18:00 civarında tarafıma SMS ile “adınıza Halkbank kartı” şeklinde bir mesaj geldi ve bilgim dışında PTT Kargo aracılığıyla Halkbank kartı gönderimi yapıldığını öğrendim. SMS’te yer alan bağlantıya girdiğimde sistemde eski adresimin göründüğünü fark ettim ve bu durum beni c...

#Banka Kartı
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Adres Güncellenmediği İçin Kart Eski Adrese Gönderildi Ve 19 Gün Bekletildi

profile
Ayşe
01 Mart 01:40
258

Halkbank Paraf ve Halkbank esnaf kredi kartımı kaybettiğim için yeni kart talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisine özellikle yeni adresimi belirtmeme rağmen kartım eski adresime gönderildi. Eski adresim ilçe olduğu için oraya gidip kartı teslim alma imkanım yok ve bu nedenle kartlarımı ku...

#Kredi

Şubeye Gitme Zorunluluğu Nedeniyle Mobil Bankacılık Kullanılamıyor

profile
Burak
28 Şubat 12:38
279

Yaklaşık 3 aydır Halkbank mobil bankacılık hizmetini, “bankanızdaki bilgilerinizde eksiklik var” uyarısıyla karşılaşarak kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekran sadece şubeye başvurmam gerektiğini söylüyor ve başka bir işlem yapamıyorum. Fiziksel olarak şubeye gitme imkanım olmadığı i...

#Dijital Parola

Kartta Soyad Güncellemesinin Gerçekleşmemesi Müşteri Mağduriyeti

profile
Hilal
24 Şubat 09:19
197

Halkbank Erzincan şubesi müşterisiyim. Evlendikten sonra soyadım değişti, bunu bankaya defalarca bildirmeme rağmen yaklaşık 1 yıldır bana gönderilen banka kartları ısrarla eski soyadımla gelmeye devam ediyor. Artık kaç kez kart yenilendiğini ben bile sayamıyorum. Şubeye gidip bilgi güncellemesi ve ...

#Banka Kartı
2
Recep sonuçtan memnun değil

Halkbank Mobil Uygulamasında Giriş Engeli Ve Müşteri Tanınmama Sorunu

profile
Recep
20 Şubat 19:42
760

20.02.2026 tarihinden beri birkaç saattir Halkbank mobil uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde bilgilerinizi hatalı girdiniz uyarısı alıyorum, şifre yenileme işlemi yaptığımda ise bu kez üyeliğiniz yoktur şeklinde bir mesaj ile karşılaşıyorum. Bu duru...

#Şifre
halkbank-mobil-uygulamasinda-giris-engeli-ve-musteri-taninmama-sorunu-2.jpg
halkbank-mobil-uygulamasinda-giris-engeli-ve-musteri-taninmama-sorunu-1.jpg
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank’tan Sanal POS Harcamaları İçin Chargeback Sürecinin Başlatılamaması

profile
Enes
18 Şubat 18:21
452

Halkbank müşterisiyken yaptığım sanal POS harcamalarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aldığım ürünler tarafıma ulaşmadığı ve hizmeti alamadığım halde, bu işlemler için herhangi bir harcama itirazı (chargeback) süreci başlatılamıyor. Daha sonra hesabım kapatıldı; ancak mağduriyetim hesabım ...

#Harcama İtirazı

Halkbank'ta TOKİ İade Ödemesi 'Kayıt Yok' Uyarısıyla Reddediliyor

profile
Yusuf
16 Şubat 20:22
234

Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ iade ödeme sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. TOKİ iade ödemesi ekranında kaydım görünmesine rağmen Halkbank sistemi "böyle bir kayıt yok" diyerek iade ödememi gerçekleştirmiyor. Dört gün önce çekiliş bitti ve benimle birlikte başvuran, diğer bankalardan veya farkl...

halkbankta-toki-iade-odemesi-kayit-yok-uyarisiyla-reddediliyor-2.jpg
halkbankta-toki-iade-odemesi-kayit-yok-uyarisiyla-reddediliyor-1.jpg

Mobil Bankacılıkta Giriş Engeli: Telefon Bilgileri Güncellenmedi Ve Şubeye Gitmek Tek Çözüm

profile
Emrecan
14 Şubat 19:56
933

Halkbank mobil uygulamasına, kayıt olduğum günden bu yana hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda cep telefonu bilgilerimin güncel olmadığı yönünde uyarı alıyorum ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ya da yönlendiril...

#Numara Güncelleme
mobil-bankacilikta-giris-engeli-telefon-bilgileri-guncellenmedi-ve-subeye-gitmek-tek-cozum-2.jpg
mobil-bankacilikta-giris-engeli-telefon-bilgileri-guncellenmedi-ve-subeye-gitmek-tek-cozum-1.jpg

Dijital Şifre Alımında Sürekli Hata Ve Şube Ziyaretine Zorlanma

profile
Safiye
13 Şubat 20:06
271

Halkbank mobil bankacılık üzerinden dijital şifre almaya çalışıyorum fakat işlemi hem uygulama üzerinden adımları takip ederek yaptığımda hem de müşteri hizmetlerini aradığımda sistem bilgilerimde eksiklik olduğunu söylüyor. Daha önce aynı bilgilerle böyle bir sorun yaşamamış olmama rağmen uzun zama...

#Şifre

Halkbank Mobil Uygulama Girişinde Cep Telefonu Güncelleme Sorunu

profile
Mücahit
13 Şubat 12:52
834

Yaklaşık 1 yıldır Halkbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Bankamızda kayıtlı cep telefonu bilgilerinizin güncellenmesi için lütfen şubenize başvurunuz.” uyarısını alıyorum ve bu nedenle temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Uşak ilindeki hesabımda ...

#Dijital Parola
halkbank-mobil-uygulama-girisinde-cep-telefonu-guncelleme-sorunu-2.jpg
halkbank-mobil-uygulama-girisinde-cep-telefonu-guncelleme-sorunu-1.jpg

Halkbank Mobil Uygulama Giriş Sorunu: Acil Telefon Bilgisi Güncellemesi Gerekiyor

profile
Ali
13 Şubat 05:14
1.100

Yaklaşık 1 yıldır Halkbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamada her denememde “Bankamızda kayıtlı cep telefonu bilgilerinizin güncellenmesi için lütfen şubenize başvurunuz.” uyarısını alıyorum ve bu nedenle temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süre boyunca müşteri hizme...

#Numara Güncelleme
halkbank-mobil-uygulama-giris-sorunu-acil-telefon-bilgisi-guncellemesi-gerekiyor-2.jpg
halkbank-mobil-uygulama-giris-sorunu-acil-telefon-bilgisi-guncellemesi-gerekiyor-1.jpg

Telefon Numaram İzinsiz Kullanıldı, Sahte Halkbank SMS’leri Aldım

profile
Ahmet
13 Şubat 05:14
203

12.02.2026 tarihinde saat 11:28'de telefonuma Halkbank’tan “Halkbank’a hoş geldiniz” içerikli, müşteri olduğuma dair ve ardından da “Sn. M******* c****, iletişim bilgileriniz güncellenmiştir” şeklinde SMS’ler geldi. Mesajlarda adı geçen kişi M******* C**** olup, bu kişiyle hiçbir bağlantım yok ve be...

Halkbank'ta Ödenen Borç Sonrası İcra Dosyasının Açık Kalması

profile
Nuran
06 Şubat 00:26
264

Halkbank nezdinde bulunan 2023/22163 numaralı icra dosyamın borcunu 2023 yılı içinde havale yoluyla tamamen ödememe rağmen, dosya hâlâ açık görünmektedir. Aradan uzun süre geçmesine rağmen sistemde herhangi bir güncelleme yapılmamış olması beni mağdur ediyor. Konu ile ilgili hiçbir şekilde sağlıklı...

#Havale
1
Azat sonuçtan hiç memnun değil

Erken Ödeme Sonrası KKB'de Yanlış Borç Kaydı

profile
Azat
04 Şubat 20:33
878

Halkbank’tan 24.12.2024 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve yaklaşık iki ay önce kredi borcumu yapılandırmalı şekilde erken kapatarak ödedim. Erken ödeme yaptığım için tarafıma indirim de uygulandı. Muş Halkbank şubesine gittiğimde banka yetkilileri bana bankaya herhangi bir borcumun kalmadığını ...

#İhtiyaç Kredisi
erken-odeme-sonrasi-kkbde-yanlis-borc-kaydi-3.jpg
erken-odeme-sonrasi-kkbde-yanlis-borc-kaydi-1.jpg
5
Erdi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sistemsel Hata Nedeniyle 5.000 TL TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Sağlanamıyor

profile
Erdi
04 Şubat 10:07
848

"Sorunum şubeden çözüldü. Numaramı yanlış kaydetmişler. Muhtemelen benimle aynı durumda olan kişilerinde telefon numaraları hatalı. Gişe işlemlerinden sorun çözülebiliyor."

14 Kasım 2025 tarihinde Halkbank Aydın Nazilli şubesinden TOKİ başvurusu için 5.000 TL yatırdım. 24 Ocak 2026 tarihinde yapılan kura sonucunda hak sah...

Kapatılan Halkbank Hesabım E-Devlette Hâlâ Listeleniyor

profile
Gökhan
22 Ocak 19:27
162

E-devlet üzerinden banka mevduat / katılım fonu hesaplarımı sorguladığımda, tüm Halkbank hesaplarım 20.01.2026 tarihinde kapatılmış olmasına rağmen sistemde hâlâ Halkbank mevduat katılım fonu hesabım varmış gibi göründüğünü fark ettim. Halkbank nezdindeki tüm hesaplarımı kapatmama rağmen, e-devlett...

#Mevduat
Kapatılan Halkbank Hesabım E-Devlette Hâlâ Listeleniyor

Kredi Kartım Kapatıldı, Telefon Numaram Silindi Ve Bankacılık Erişimi Kesildi

profile
Kemal
22 Ocak 15:39
563

Halkbank kredi kartım için Nisan 2025’te yapılandırma işlemi yapıldıktan sonra kartım kullanıma kapandı ve o tarihten bu yana hesabıma erişim sağlayamıyorum. Ne kartımı kullanabiliyorum ne de bankacılık işlemlerimi gerçekleştirebiliyorum. Ayrıca telefon numaram da sistemden çıkarılmış görünüyor. Bu...

#Kredi
4
Neslihan sonuçtan memnun
Çözüldü

Halkbank ATM'sinde Para Yatırma Hatası Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Neslihan
16 Ocak 14:35
248

16 Ocak günü saat 13.27 civarında İstanbul Şişli Cevahir AVM’de bulunan Halkbank ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM, parayı a...

#Para Yatırma
halkbank-atmsinde-para-yatirma-hatasi-ve-musteri-magduriyeti-2.jpg
halkbank-atmsinde-para-yatirma-hatasi-ve-musteri-magduriyeti-1.jpg

Halkbank Kategorileri

Marka Profili

Halkbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör