to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank nezdindeki hesabıma, bilgim ve onayım olmadan Artı Para (ek hesap) limiti tanımlandığını fark etmiş bulunmaktayım. Bu limitin tarafıma danışılmadan açılması, 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun ilgili hükümlerine ve Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a aykırı bir durum teşkil etmektedir.
Bu durumun düzeltilmesi amacıyla banka ile birçok kez iletişime geçerek Artı Para limitimin iptal edilmesini talep etmeme rağmen, taleplerim dikkate alınmamış ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Kendi isteğim dışında tanımlanan bu hizmeti kullanmak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen bankanın ısrarla kapatma talebimi yerine getirmemesi müşteri haklarına aykırıdır.
Bu nedenle, Artı Para limitimin derhal iptal edilmesini ve bu süreçte tarafıma yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti ve Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Halkbank nezdindeki hesabıma, bilgim ve onayım olmadan Artı Para (ek hesap) limiti tanımlandığını fark etmiş bulunmaktayım. Bu limitin tarafıma danışılmadan açılması, 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun ilgili hükümlerine ve Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a aykırı bir durum...
Halkbank nezdindeki hesabıma, bilgim ve onayım olmadan Artı Para (ek hesap) limiti tanımlandığını fark etmiş bulunmaktayım. Bu limitin tarafıma danışılmadan açılması, 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun ilgili hükümlerine ve Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a aykırı bir durum...
Benim iznim ve onayım olmadan hesabımda Halkbank Plus Limit işlemi gerçekleştirilmiştir. Bu işlemin tarafıma hiçbir şekilde bildirilmeden ve herhangi bir açık onayım alınmadan yapılması hukuka ve müşteri haklarına aykırıdır. Bankanızın maaş müşterisi olmam, hesabımda izinsiz işlem yapılmasını meşru ...
17.02.2024 tarihinde Halkbank müşteri hattı vasıtasıyla, artık Açık Hesap (Artı Para) kullanmak istemediğim için oluşturmuş olduğum vadesiz TL hesabımdaki Açık Hesap (Artı Para) limitimin kaldırılması talebine, 21.02.2024 tarihinde Halkbank tarafından SMS yoluyla, herhangi bir gerekçe sunulmadan olu...
Yorumlar