Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank'ın Esnek Olmayan Yapılandırma Politikası

profile
15 Ekim 2024 13:47
5.286

Halkbank kredi kartı yapılandırılması 4 ay önce kredi kartımı Maximum 12 ay ve yüksek faizle ile yapılandırdım. Fakat devlet tarafından kartların 60 ay vade ve düşük faizle yapılandırılması ile ilgili düzenleme yapıldı ve uygulamaya kondu. Kart borcumu daha avantajlı olan bu yeni düzenlemeye göre yeniden yapılandırmak için bankayla görüştüm şubelerden yapılmıyor dendi Halkbank diyalog ise yeniden yapılandıramayacağımı söylüyor. Diğer bankalar tekrar yapılandırmama izin verirken Halkbank'nın bu tutumu nedir? Yüksek faizle daha fazla paranızı almaya devam edeceğiz. Dercesine bu fırsattan yararlandırmamalarına sebebi ve yazılı tutanağı var mı? Yoksa kafaya göre sizin yapılandırmanızı düzenleriz sizinkini düzenlemeyiz şeklinde mi yürütülüyor işlemler. Ben yapılandırma yaparken yeniden yapılandırma yapılamayacağına dair bilgilendirme yapılmadı. İmzalamadım onaylamadım da. Devletin sağladığı 60 ay vadeli yapılandırma seçeneklerinden yararlanmak istiyorum. Tarafıma ulaşılmasını istiyorum

15 Ekim 2024 13:58 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

15 Ekim 2024 16:48

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Semih
Semih
15 Ekim 2024 16:52

E-posta aracılığıyla inceleme başlattıklarını iletmişler. Çözüm için daha bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mahmut
24 Şubat 2025 16:31
2.675

profile
Alparslan
26 Şubat 2025 18:05
3.115
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökhan
06 Mart 2025 07:27
3.142
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İsmail
08 Ekim 2024 11:17
11.290
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Kredi Yapılandırma Sürecinde Yaşanan Zorluklar

profile
25 Aralık 2024 22:01
997
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri