Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Arslan sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank'ın Ödeme Kolaylığı Sağlamaması Müşterileri Zorluyor

profile
Arslan
03 Mart 2025 21:02
4.933

Halkbank açık hesap borcu için taksitlendirme ya da herhangi bir ödeme kolaylığı sağlamıyor. Diğer tüm bankalar yapılandırma ve taksitlendirme yaparak müşterilerine kolaylık sağlarken, bir devlet bankasının müşterisini bu kadar zorlaması çok anlamsız. Zaten orada ayrılmış bir limit var ve o limit dahilinde ekstra faiz eklenerek 6-12-24 gibi taksitlere bölünebilmeli ve müşteriler de gelirlerine göre bir ödeme seçerek zorlanmadan öder. Herhangi bir çözüm yolu sunulmaması durumunda CİMER, BDDK ve gerekli tüm yetkili kurumlara şikayetlerimi yapacağım.

Gelişme
Gelişme

08 Nisan 2025 19:55

Halkbank, açık hesap borcu için taksitlendirme veya herhangi bir kolaylık sağlamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda banka ile görüşmem gerektiğini söylüyorlar, bankaya gidiyorum ama böyle bir taksitlendirme yapamıyoruz diyorlar. Diğer tüm bankalar yapılandırma ve taksitlendirme yaparak müşterilerine kolaylık sağlarken Halkbank'ın müşterilerine kolaylık sağlamaması hem üzücü hem de banka ile ilgili düşüncelerimizi sorgulamamıza sebep oluyor.

04 Mart 2025 09:03 (Şikayetten 12 saat sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

04 Mart 2025 09:50

Müşterimize SMS kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
09 Mart 2025 17:59
5.529
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Mart 2025 08:25
4.766

profile
17 Mart 2025 10:46
5.603
5
Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Şubat 2025 13:59
4.927
"Şikayetimin çözümü için teşekkür ederim."

profile
Muhammed
10 Mart 2025 14:20
6.007
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri