to read complaints and reviews, or file yours. 
07.12.2024 tarihinde Facebook'ta gördüğüm QNB Finansbank sıfır faizli kredi reklamına tıklayıp başvuruda bulundum. Linki tıklayınca 'müşteri temsilcimiz size dönüş yapacak' yazdı. İlerleyen saatlerde arandım. QNB Finansbank'tan kredi başvurum için aradığını söyledi. Telefonumda QNB Finansbank logosu çıkmıştı. 'Başka bir bankada yüksek limitli kredi kartınız olduğu için krediniz onaylanmadı' dedi. Ben de Halkbank'ta kredi kartım olduğunu ve limitinin yüksek olduğunu söyledim. O zaman oradaki kredi kart limitinizi düşürelim, krediniz onaylansın dedi. Bunun üzerine Halkbank uygulamasına girdim, işlemin tamamlanması için beni yönlendirmek suretiyle QNB Finansbank ve Halkbank uygulamalarından çeşitli işlemler yaptırdı ve bu sırada telefona gelen kodları da kendisiyle paylaştım. Bunun sonucunda o anda fark etmesem de iki bankadaki kredi kart limitlerimi sıfırlamış. Toplamda; QNB Finansbank ve Halkbank kredi kartlarımdan 376.000 TL para çekildi. Aynı gün 1-1,5 saat içinde paramın çekildiğini fark ettim. Hemen iki bankanın da müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım, kartlarımın iptali ve paranın gönderilmemesini söyledim ve ertesi gün iki bankaya da gittim. 'Paranın yurt dışındaki bir POS'a aktarıldığını' söylediler. Bunu da onlardan ısrar ederek öğrenebildim, zorluk çıkardılar söylerken. Üç gün provizyonda beklemesi gerekirken parayı hemen POS makinesine göndermişler. İki bankanın müşteri temsilcisi de konuyla hiç ilgilenmedi, 'şifre girdiyseniz sorumlusu sizsiniz' dediler. Benim itirazımı önemseyip anında parayı gönderdiler. Her gün iki bankayı da aradım, şikayet kaydı oluşturduk dediler fakat sonuç gelmedi. Hatta karşı taraftan ne almışım kanıtlasın, karşı taraf fatura, irsaliye alındı belgesi isteyin bakalım verebilecek mi dediğimde bile yurt dışı olduğu için biz bakamıyoruz dediler ama parayı hemen gönderebildiler. 09.12.2024 tarihinde savcılığa da başvurdum, durumu anlatıp dilekçe verdim. Karakola da gittim; yüksek oranda para çekimi olduğu halde banka tarafından aranamadığım gibi 1,5 saat içinde durumu söylediğim halde parayı ısrarla gönderdiler ve müşteri temsilcileri oldukça ilgisizdiler. O anda para nereden çekildi diye sorduğum halde biz göremiyoruz şeklinde tuhaf cevaplar verdiler. Hiç o anda benimle ilgilenmediler. Acilen bu paraların kartıma iadesini talep ediyorum.
Paraf kredi kartımdan 26.02.2024 tarihinde 'Sony PlayStation Network psı' adına iki kez 89 dolar para çekilmiş. Açıkçası kredi kartı bilgilerim birilerinin eline geçmiş. Sony firmasıyla hiçbir ilişkim bulunmamakta. Aynı gün akşam fark edip şikayet oluşturdum ve kartlarım iptal edildi. Israrlarıma ra...
Halkbank'tan şikayetçiyim. 2 ayda kart yenilenmesi gerekirken 6 aya kadar hiçbir şekilde bana ulaşılmadı. Benim de haberim yok, cüzdandan çıkarmıyorum, çoğunlukla dijital bankacılığı kullanıyordum ve bu şekilde giderken yanlışlıkla dijital bankacılığı bloke etmişim. Bugün arefe günü ulaşmama rağmen ...
2021 yılı Haziran ayında, limitim olmadığı halde Halkbank kredi kartımdan limitimin %150 daha fazlası haksız bir işleme müsaade etmiştiniz ve bunu iptal talebime rağmen iptal etmemişti. Ben de bu tutarı ödemedim ve mesele yargıya taşındı. Bu esnada KKB'mi mahvettikleri için hiçbir bankada kredi başv...
07/02/2025'de uygulama üzerinden bodro24 ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvurum onaylandı ancak krediyi hesabıma aktarmak istediğimde çağrı merkezine ulaşamadım ve kredi destek hattına yönlendirildim. Tarafıma belirtilen krediyi kullanmam için 3 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem, ...
Halkbank ile Mayıs 2024 tarihinden itibaren çalışmış olduğum kurum maaş anlaşması yaptığı için bizde maaş müşterisi olarak Halkbank ile çalışmaya başladık. Kurumun bize vermiş olduğu banka kartları hem kredi kartı hem de banka kartı özellikli olarak kullanıldığı ve ekstra olarak şahsımıza ait 60.000...
Yorumlar