to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 yıl önce Halkbank’tan kredi çekerken İstanbul Ferhatpaşa şubesinde zorunlu olarak otomatik ödeme talimatı vermek durumunda kaldım. Yaklaşık 1,5 yıl önce kredim tamamen bitti, ancak buna rağmen otomatik ödeme talimatlarım sistemde hâlâ aktif görünüyor.
Bu talimatların iptali için başvurduğumda, bana mutlaka krediyi çektiğim şubeye giderek işlem yaptırmam gerektiği söylendi. Şu an başka bir ilde yaşıyorum ve sadece otomatik ödeme talimatı iptali için eski şubeme gitmemin istenmesi, dijital bankacılığın bu kadar geliştiği bir dönemde son derece çağ dışı ve müşteri mağduriyetine yol açan bir uygulama olarak karşımıza çıkıyor.
Cep telefonu ve internet faturalarım için tanımlı olan tüm otomatik ödeme talimatlarımın, şubeye gitmek zorunda bırakılmadan, uzaktan ve hızlı bir şekilde iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ilkel ve müşteri odaklı olmayan uygulamanın gözden geçirilerek düzeltilmesini, benzer durumda olan müşterilerin de mağdur edilmemesini bekliyorum.
Halkbank mobil uygulaması üzerinden telefon ve internet faturalarım için vermiş olduğum otomatik ödeme talimatlarını iptal etmek istiyorum, ancak sistem buna izin vermiyor ve mutlaka şubeye başvurmam gerektiğini söylüyor. Yaklaşık 5 aydır, özellikle de dünden beri defalarca denememe rağmen bu işlemi...
Halkbank Android mobil uygulaması üzerinden telefon faturası için vermiş olduğum otomatik ödeme talimatını iptal etmek istediğimde, her seferinde “Şubeye başvurun” uyarısı alıyorum. Bu sorun birkaç gündür devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı. Bulu...
Halkbank üzerinden faturalarım için vermiş olduğum otomatik ödeme talimatını iptal etmek istiyorum. 27.12.2025 tarihinden bu yana bu işlemi mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sistem buna izin vermiyor ve işlemi şubeye gitmem gerektiği yönünde sınırlıyor. Bu kadar basit ve rutin bir i...
Yaklaşık iki yıldır Halkbank mobil uygulaması üzerinden telefon faturama tanımlı otomatik ödeme talimatını iptal etmek istiyorum; ancak uygulama buna izin vermiyor ve işlemi yalnızca şube üzerinden yapabileceğim yönünde uyarı veriyor. TR96**************************06 IBAN’lı hesabıma bağlı bu talima...
Yorumlar