Paraf Kredi Kartı İle NFC Ve QR Ödeme Sorunu

Hüseyin

2.754

Paraf kredi kartı ile NFC ve QR ile 2 aydır ödeme yapamıyorum. Daha önce kullanabiliyordum. İlk defa böyle bir sorun ile karşılaştım. Nasıl bir teknik arıza ise bu kadar uzun zaman zarfında çözülmüyor. 2 aydır Teknik nedenlerden dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz uyarısı veriyor. Defalarca uygulamayı kaldırdım tekrar yükledim sorun devam ediyor. Güya arayacaklar nei 2 haftadır ses yok.

Gelişme

26 Kasım 2024 17:24

Yaklaşık 2.5 aydır NFC de ödeme yapamıyorum. Telefon değişikliğinden sonra oldu. Müşteri hizmetleri bir çözüm sunmuyor. Sorun uygulama kaynaklı. Eski telefonumdaki uygulamadan çıkış yaptım uygulamayı sildim ama yine de yeni telefonumda olmuyor. Görseldeki hatayı veriyor sürekli. Lütfen bir çözüm üretin artık.

1732631045688.screenshot-20241126-094414-paraf-mobil.jpg

26 Kasım 2024 09:56

Halkbank Paraf kredi kartı ile NFC ve QR ile üzerinden ödeme yapamıyorum. Daha önce sorun yaşamadan kullanırken telefon değişikliği sebebiyle yeni telefonum Galaxy s24 Ultra ile NFC ve QR ile ödeme yapmak için tanımlama yapılmıyor. Eski telefonumdaki uygulamadan çıkış yaptım uygulamayı sildim ama yine de yeni telefonumda Görseldeki gibi hata alıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum sorun yok deniliyor buraya yazıyorum sorun yok deniliyor. Ama görseldeki sorun devam ediyor. Bu işi kim çözecek? Bu nasıl bir hizmet anlayışıdır?

Halkbank

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Paraf Kredi Kartı İle Ödeme Sorunu

Muhammet

Halkbank

2.032

Halkbank Paraf Kredi Kartı NFC Ve QR Arızası

Ayhan

Halkbank

1.901

Paraf kredi kartı ile NFC ve QR ile 1 aydır ödeme yapamıyorum. Bu mağduriyetim hakkında 3 defa müşteri hizmetleri görüştüm. 3 defada Halkbank sına mail attım ama maalesef sonuç aynı arayan olmadı. Bir gelişme de yok, bu sebeple 1 aydır diğer bankaların kredi kartlarını kullanıyorum. İlk defa böyle ...

Halkbank Paraf Mobil NFC Teknik Nedenlerden Dolayı İşleminizi Gerçekleşmiyor

Tuğrul

Halkbank

2.314

Paraf kredi kartı ile NFC kullanarak ödeme yapabiliyorken bir anda ödeme yapmamaya başladı. 16.09.2024 tarihli görüşmemin üzerine problem yoktur geri dönüşü aldım. 1 aydır Teknik nedenlerden dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz uyarısı veriyor. Defalarca uygulamayı kaldırdım tekrar yükledim sorun ...

1 Destek

2 Yorum

Paraf Kredi Kartı İle NFC Ödeme Sorunu

Nisa

Halkbank

2.615

Paraf kredi kartı ile NFC kullanarak ödeme yapamıyorum. Defalarca uygulamayı kaldırdım tekrar yükledim sorun devam ediyor. E-mail attım, telefon ile bildirdim hala "teknik nedenlerden dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz" mesajı geliyor. Sorunun giderilmesini talep ediyorum.

4 Yorum