to read complaints and reviews, or file yours. 
Hedefim alışveriş Merkezleri İnşaat ve Dayanıklı Tüketim Mallan Sanayi Ticaret Limited şirketi'nden 16/03/2025 tarihinde 35.500 TL karşılığında bir ürün için sipariş oluşturduk. Ürün henüz tarafımıza teslim edilmemiştir. 19/03/2025 tarihinde ürünü almaktan vaz geçtiğimizi ifade etmek üzere mağazaya gittiğimizde sözleşmeyi iptal edemeyeceklerini, aynı tutarda başka bir üründen almamız gerektiğini ifade etmişlerdir. Haklarımızı araştırdığımızda tarafımıza imzalatılan 1960599 numaralı sözleşmenin bir nüshasının tarafımıza teslim edilmediğini fark ettik. Bunun için 20/03/2025 tarihinde saat 15:49'da ilgili mağazayı aradık ve tarafımıza imzalatılan sözleşmenin bir nüshasının gönderilmesini talep ettik. Mağaza politikaları gereği sözleşmenin bir nüshasını tarafımıza veremeyeceklerini ifade ettiler. Sözleşmedeki cayma şartları nedir, tarafımıza bir bilgilendirme yapılmadı. Sözleşmeden dogan haklarımız veya cayma bedeli nedir bir bilgimiz yok. Henüz tarafımıza teslim edilmeyen ürün için yasal süreler içerisinde cayma talebimizi oluşturduk fakat cayamayacağımızı, aynı tutarda başka bir ürün almamız gerektiği ifade edilmiştir. Ürün ile ilgili cayma hakkimizi kullanmak istiyoruz.
05.10.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Demetevler’de bulunan Ev Shop mağazasından 38.000 TL değerinde mutfak masası için elden taksitli olarak alışveriş yaptım. Aynı gün, yaklaşık 30 dakika sonra mağazaya giderek sözleşmeyi ve alışverişi iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak mağaza yetkilileri ke...
Merhaba. 13 Nisan 2025'de bir koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Satın alım sırasında en geç 30 gün içerisinde (± iki gün) teslim yapıla...
Ben bir hafta önce almış olduğum mobilyanın teshir olması ölçülerinin odama uyum sağlaması vs bir çok sebepten dolayı tüketici olarak cayma hakkımı kullanmak istedim. Ama tabii ki mağaza müdürleri müşteri memnuniyetini hiçe sayarak almasaydın biliyordunuz gibi ithamlarla benim sahip olduğum hakkımı ...
Yorumlar