to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsipaya yaklaşık bir haftadır doğrulama yaptırmaya çalışıyorum. Hiçbir şekilde işlem yapılmıyor. Yüz taramada sürekli hata veriyor. Çağrı merkezine bağlanamıyorum. SMS gelmiyor ama SMS kodu girin diyor giremeyince hat kapanıyor. Bildirim onaylayın diyor ama bildirim gelmiyor. Canlı desteğe bağlandım. Bizim yapacak bir şeyimiz yok cihaz değiştirin diyorlar. Cihaz da değiştirdim. Uygulamada şu an sorun olduğunu düşünüyorum ve kimseden destek alamıyorum. Bir hizmetinizi kullanmak istiyorum. Bu kadar çabalıyorum ve kullanmayayım diye siz de bu denli çabalıyorsunuz. Acilen entegrasyon için dönüş bekliyorum.
Hepsipay uygulamasında kimlik doğrulama adımını tamamlarken sürekli olarak "Sistemsel kontroller nedeniyle işlemine devam edemiyorum" hatası almaktayım. Bu konuda Hepsipay müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum. Ancak tarafıma verilen yanıt şöyle oldu: "Hepsipay hesabınızı güvenlik nedeni ile doğrul...
Hepsipay kimlik doğrulaması adımında NFC okumuyor, atlayıp kameradan çekme adımına geçiyorum orada da kimlikle bilgiler eşleşmedi hatası veriyor. Kimlik çipi sıkıntılıdır diye değiştirdim 1 hafta oldu hala onaylayamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum müdahale edemediklerini, sadece benim yapabilec...
Yaklaşık iki hafta önce telefonumu değiştirdim (cihaz değişikliği) ve Hepsipay hesabıma giriş yapamıyorum. Şifreyi girdikten sonra doğrulama kodu girmem gerekiyor fakat o doğrulama kodu bir türlü bana gelmiyor. Çözüm merkezi, müşteri hizmetleri her yeri aradım, kendilerinin kod gönderdiklerini, Heps...
Hepsipay Numara Güncelleme Sorunu – Giriş yapamıyorum. Hepsiburada'ya bağlı Hepsipay uygulamasında kayıtlı olan telefon numaram eski numaram. Şu anda aktif olarak kullandığım numara farklı ve bu yüzden sisteme giriş yapamıyorum çünkü SMS doğrulama kodu hâlâ eski numarama gidiyor. 3 gündür defalarca...
Hepsiburada Premium kullanıcısıyım. Telefon numarası değişikliği yaptığım için hepsipay hesabıma erişemiyordum. Kapatıp yeni numaramla tekrar açtık ancak bu sefer de onaylı hesaba geçemiyorum. Onaylı hesap olmadığı için alışveriş yaparken kodu eski onaylanmış hesabımın numarasına gönderiyor. Kimlik...
Yorumlar