Hepsiburada Limitim Aniden Sıfırlandı Gecikme Olmadığı Halde Mağdur Oldum



Hepsiburada'da "peşin fiyatına kartsız 3 taksit" kampanyası kapsamında Tchibo Cafissimo kapsül (10*11, toplam 110 adet) almak istedim. Ancak ödeme aşamasında, 3 taksit seçeneğinde vade farkı eklendiğini fark ettim. Kampanya duyurusunda peşin fiyatına 3 taksit imkanı olduğu belirtilmesine rağmen, sis...

Hepsiburada üzerinden 468 614 1102 numaralı siparişim için bugün Ziraat Bankası kartımla taksit ödemesi yapmak istedim. Hem toplam tutarı (2000 TL) hem de taksit tutarını (507,49 TL) ödemeye çalıştım, fakat “Ziraat ile ödeme yapamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ödeme işlemini gerçekleştiremi...

Hepsiburada Limiti (Kartsız Taksit) özelliğini uzun süredir aktif olarak kullanıyordum. Daha önce 80.000 TL olan limitim, sistemde yapılan değişiklik sonrası bugün sıfırlandı ve şu an hiçbir limit tanımlanmıyor. Premium üye olarak bir yıldan uzun süredir aktifim ve daha önce de bu sistemi sorunsuz ş...
Dün kartsız taksitli alışveriş için kontrol ettiğimde Hepsiburada limitimin sıfırlandığını ve yararlanamayacağım yazıyordu. Mh ye sorduğumda KKB den verileri alıyor. Müdahale edemiyoruz diyor. Benim puanım 1890, limitimin sadece %10 u dolu 20 yıldır dönem sonu borcumu öderim tüm kartlarıma. Hiç kred...
09.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 Pro model bir telefon için “kartsız 12 ay taksit” seçeneğiyle sipariş vermek istedim. Sipariş numaram: 432 978 156 7. Ancak ödeme işleminin sonunda, taksit seçeneği 12 ay yerine otomatik olarak 3 taksite düştü. Bu sorunu üç kez denememe...

11 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Ziraat Bankası kredi kartımla 8.928,02 TL tutarında bir parfüm siparişi verdim ve ödemeyi Hepsipay aracılığıyla 3 taksit olarak gerçekleştirdim. İlk taksit kartımdan otomatik olarak çekildi, kalan 2. Ve 3. Taksitler ise sırasıyla temmuz ve ağustos aylarında kartım...

Hepsipay üzerinden taksitli ödeme yapmak istiyorum ancak sadece Akbank uygulaması üzerinden ödeme yapabileceğim belirtiliyor. Bunun için Akbank hesabı açtım fakat hesabım da bloke oldu ve yine ödeme yapamıyorum. Başka kartlarla (Ziraat kart, Garanti kart) ödeme yapmak istediğimde ise “Üzgünüz şu an ...

01.08.2025 tarihinde Hepsiburada Limiti ile ödeme seçeneğini kullanarak yaptığım alışverişte, kredi kartsız ve vade farksız 3 taksit imkanının sunulmasına rağmen ödeme sırasında sistem tarafından vade farkı eklendi. Kampanya bilgilerinde ve alışveriş aşamasında “vade farkı yoktur” ifadesi açıkça bel...

Hepsiburada'dan alışveriş yapmak için Hepsiburada'dan alışveriş yapmak için bir sepet oluşturdum aldığım ürünlerde Peşin fiyatına 3 taksit kartsız taksit olarak belirtiliyordu. Ödeme ekranında ise kartsız taksit seçeneğinde fark talep edildi. Bunu anlam veremedim. Dolayısıyla Kendimi kandırılmış his...

Hepsiburada kullanıcısıyım. Kendi kredi kartım ile eşimin taksitini ödedim ve kartım onun hesabına tanımlandı. Kendi hesabımdan alışveriş yaparken 'Kartınız farklı kullanıcıda tanımlı' hatasını alıyorum ve işlem sağlayamıyorum. Tek kredi kartım mevcut ve hesap kartını taksitlere bağlayamıyorum. Açık...

Hepsiburada Premium üyesi ve hepsipay hesabı olan bir müşteri olarak mağdurum. Hepsipay hesabımla alışveriş yaparken, cazip teklifler ve şaşalı ekranlarla karşılaşıyorsunuz. Kredi kartsız taksit imkanı sunuluyor gibi görünüyor. Ancak, hepsipay hesabı ile alışveriş yaptığınızda, taksit başına %25 hes...

Hepsiburada limit kullanımını sunanlardan şikayetçiyim. 20.000 lira Hepsiburada limiti tanımlıyorlar, önünde kartsız taksit yazıyor. Kartımda on bin üzeri limit yok diye limitimi kullandırtmıyor. Benim boşta on bin üzeri kart limitim olsa Hepsiburada limitine ihtiyaç duymam zaten. Nasıl bir hizmet s...

Hepsiburada limitini kullanarak 3 ay ertelemeli işlem yaptım. Ödeme zamanı geldiğinde Hadi Mastercard Kredi Kartı ile ödeme yapmaya çalıştığımda hata aldım. Hadi kart (tombank) kendilerinde veya kartta bir problem olmadığını söyledi. Hepsiburada ise bu kredi kartıyla taksitleri ödeyemeyeceğimi söyle...

Hepsiburada bana 50 bin lira limit verdi ve bu limiti kartsız şekilde kullanabilmem gerekirken, tabletler için en fazla 6 taksit yapılabileceği söylenmesine rağmen sepete eklediğimde en fazla 2 taksit yapabiliyorum. 3 veya daha fazla yapınca sipariş onayla kısmı tıklanmıyor. Bunun düzelmesini istiyo...
Hepsiburada uygulamasından almak istediğim MSI laptop 43000₺ yi iki kart ile ödeme yapabilir miyim diye müşteri temsilcisi ile görüştüm. Temsilci bana satın alabileceğimi fakat tek kart ve kalan farkı nakit olarak hepsi pay hesabıma yatırmamı söyledi. Ödemede ise hepsi payı seçip kalan tutarı kredi ...
Hepsiburada platformdan peluş oyuncak aldım ve ödeme olarak Hepsiburada limiti kullandım. Sonra siparişi iptal ettim ama ödediğim bir taksit kartıma g...
Yıllardır Hepsiburada sitesinden alışveriş yapıyorum. Sisteme kayıtlı Hepsiburada limiti ile aldığım taksitli ürünlerin taksitleri düzenli olarak sisteme kayıtlı kredi kartımdan çekilmekte iken, kartımın son kullanma tarihinin dolması sebebiyle yenilenen kredi kartımın bilgilerini yenileyerek sistem...

Hepsiburada'dan 3 bin tl civarında ürün alacaktım, limitim de vardı, Hepsipay limitim fakat Ziraat Bankası banka kartını kullanarak günlük en fazla 500 TL’lik işlem yapabilirsin uyarısı verdiği için ürünleri alamadım. Kartsız taksit diyorsunuz ama uygulamada böyle bir şey yok. Sorunumun en kısa zama...

Hepsiburada'dan 28 bin TL civarında ürün alacaktım, limitim de vardı, Hepsipay limitim fakat Ziraat Bankası banka kartını kullanarak günlük en fazla 500 TL’lik işlem yapabilirsin uyarısı verdiği için ürünleri alamadım. Kartsız taksit diyorsunuz ama uygulamada böyle bir şey yok. Sorunumun en kısa zam...

Hepsiburada, ödediğim taksiti kartımdan tekrar çekmeye çalışıyor. Muhasebeye ulaşılamıyor. Müşteri hizmetleri ilgisiz ve bilgisiz; eğitimleri yetersiz. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Hepsiburada.com'un Hepsipay bölümünden yapılan alışverişlerde ne kredi kartlarımız bir puan veriyor ne de bir taksitlendirme yapılıyor. Ben bunun avantajını anlayamadım. Hepsipay'den o zaman almamızın ne anlamı var? 10 TL, 20 TL'lik kupon için buna değer mi? 9.000 liralık alışveriş yaptım, kartım ta...

Hepsiburada nın hepsipay uygulamasında hepsipay limiti taksit ödemeleri için kaydedilen kartta banka kartlarını kabul etmiyor. Sadece kredi kartlarını kabul ediyor. Ödeme günü yaklaştığında da lütfen banka kartınızda para olsun diye uyarı yapıyorlar. Zaten sadece kredi kartı kabul ediyorsunuz bakiye...