to read complaints and reviews, or file yours.
"Yardımcı oldukları için teşekkür ediyorum"
17 Haziran 2025 tarihinde sıfır olarak aldığım Hero X Pulse 200 motosikleti...min garanti durumunu Hero’nun kendi internet sitesi üzerinden şasi numarası
Hero Xpulse 200 4v, 2023 model motosikletim çalındıktan sonra kolluk kuvvetlerince şasi numarası kazınmış, hasarlı ve te...scil açısından sorunlu bir halde bulundu. Yaşadığım bu mağduriyet üzerine Hero Motor Türkiye Facebook grup yöneticisinin iyi niyetli arabuluculuğu ile markanın yetkilileriyle ileti
Hero Dash 125 marka motosikletimi bakım için daha önce İzmir Bornova’da bulunan Motomim servisine götürdüm. Bakım esnası...nda motorun çok gürültülü çalıştığını belirttim, servisteki usta krank vurduğunu, motorla ilgili ciddi bir sorun olduğunu söyledi. Bunun üzerine garanti kapsamında kontrol sağlandı
Hero Xpulse 200 model motosikletimde yaklaşık 1 aydır denge problemi ve motordan gelen vurma sesi yaşıyordum. Yetkili se...rvise giderek şikayetlerimi ilettim, genel bir muayene sonucu krank mili balansör diskinde sorun olduğunu ve bu parçanın garanti kapsamında olduğunu söylediler. Yetkili servis Hero
02.06.2026 tarihinde, ikinci el olarak 2023 model Hero Xpulse 200 4v bir motosiklet satın aldım. Satış esnasında aracın ...5 yıl/50.000 km garantisinin devam ettiği özellikle tarafıma bildirildi. Motosikletim şu an henüz 6.000 km’de olup, bu zamana kadar olan tüm periyodik kilometre bakımları eksiksiz
"İlk başta teknik servis sürecinde bazı aksaklıklar yaşamış olsam da, şikayetim sonrasında Hero bayisi benimle iletişime geçti ve mağduriyetimi giderdi. Sorunumun çözülmesinde emeği geçen herkese teşekkür ederim."
Hero Dash 110 model motosikletimin plaka lambası patladı ve bu şekilde muayeneden geçmeyeceği için yenisini takmam gerek...iyor. Ancak motosikletle birlikte verilen kullanım kılavuzunda bu parçaya nasıl erişileceği ve nasıl değiştirileceği ile ilgili hiçbir açıklama bulunmuyor. Kendim incelediğimde, p
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim yetkili servise götüreceğim"
Hero X Pulse 200 model motosikletimde yaklaşık 3 gün önce krank arızası meydana geldi. Arıza sonrası motosikleti yetkili... servise götürdüm, ancak sorunla ilgili olarak garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Servis, garanti dışı bırakılma gerekçesi olarak geçmişte iki bakım arası 6 aylık sürenin ge
Hero Dash 125 model motosikletimi henüz 1900 km’deyken hava filtresi bölümünden yağ sızdığını fark ettim. Bu sorunu yakl...aşık 1800 km civarındayken, yani 100 km kadar önce gördüm ve bu kadar yeni bir motosiklette böyle bir problem yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Dash 125’lerde bu durumu
2023 yılında Beypazarı’nda M**** K*** bayisinden sıfır olarak bir adet Hero Dash motor satın aldım. Motorum henüz 11.000... km’deyken 13 Nisan 2026 tarihinde Ankara Şereflikoçhisar’da seyir halindeyken ön tekerin sıkışması sonucu motor kendi kendine fren yaptı ve bu sebeple kaza yaptım. Bu kaza sonucun
2023 model iki adet Hero Dash motor aldım ve yaşadığım servis ve müşteri hizmetleri süreci nedeniyle aldığım için pişman... oldum. Motorlardan birinde sadece yarım litre yağ değişimi için Mardin Artuklu’da bulunan Klinlik Motors servisine gittim. Servis bu yarım litre yağ değişimi için benden 1000 TL
2023 yılında sıfır olarak aldığım Hero Dash 125 CC motosikletimin bütün bakımlarını düzenli olarak yetkili serviste yapt...ırdım ve şu an 12.000 bakım zamanı geldi. 9.000 bakımında yetkili servis çok kabarık bir fatura çıkardığı için servisi şikayet etmiştim. Bunun üzerine müşteri hizmetleri beni arayı
"Teşekkür ederim"
Hero Dash marka motorumu 2200 km’den beri arka varyatördeki sorun nedeniyle sorunsuz kullanamıyorum. Motorum şu an 10.20...0 km’de ve uzun zamandır arka varyatörden kaynaklı ciddi dalgalanma ve sürtünme problemi yaşıyorum. Bu durum sürüş sırasında belirgin titreme ve hız dalgalanmasına sebep oluyor, he
2023 model Hero Dash 125 motosikletimi satın alırken tarafıma açık şekilde “50.000 km motor garantisi vardır” bilgisi ve...rildi. Ayrıca garanti devam etsin diye tüm bakım ve işlemlerin yetkili serviste yapılması gerektiği söylendi. Ben de buna tamamen uydum. Aracın bütün yağ bakımları ve servis işleml
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
Hero Dash 125 model motorumda kalkış anında aşırı derecede titreme oluyor ve bu titreme direk olarak gidona iletiliyor. ...Yaklaşık 1 haftadır devam eden bu sorun sürüş güvenliğimi ciddi şekilde tehlikeye sokuyor. Bu problem nedeniyle Mersin’de bulunan Şahin Motor yetkili servisine başvurdum. Ustalar
Motor yapmak memleketi uygar bir memleket saymak değildir! Bir ülkede sanayi tesisleri kurmak, motor imal etmek o memle...keti tek başına muasır kılmaz. Gerçek uygarlık; kul hakkına riayet etmek, hukuka boyun eğmek ve sattığı malın arkasında vakur bir duruş sergilemekle kaimdir. Sıfır kilometre diye
Temmuz 2024’te sıfır olarak aldığım Hero Xpulse 200, 2024 model motosikletimi tüm bakımlarını yetkili serviste yaptırara...k kullandım. İlk bakımını 500 km’de, ikinci bakımını 1700 km’de, üçüncü bakımını ise Ekim 2025’te 4600 km’de yine Trabzon’daki yetkili Hero servisinde yaptırdım. Mayıs 2026’da mot
Hero Motor markalı Dash 125 model motosikletimi yaklaşık 1 hafta önce 6400 km’deyken kullanırken, granajında hiçbir darb...e, düşme veya kaza olmamasına rağmen kendiliğinden çatlama meydana geldi. Motorumda herhangi bir devrilme ya da çarpma yaşanmadığı halde, granajın kendi kendine çatlaması üretim ka
Hero X Pulse 200 4v markalı motorumu 07.12.2024 tarihinde bayiden sıfır aldım. Ortalama 6 ayda bir bakıma gidiyoruz. Sür...e dolduğu için üçüncü bakıma gittiğimde, 06.05.2026 tarihinde servis ön lastiğin çatladığını söyledi. Motorun km'si 1670 km'de, daha nasıl olur? Darbe yok, 1,5 sene olmuş, alalı do
Hero X Pulse 200 4V kullanıcısıyım. Motorum şu an 8.600 km’de ve ilk bakımımı Manavgat/Antalya’daki serviste 5.200 km’de... yaptırdım. O dönemde Hero’yu arayıp 5.200 km’de bakım yaptırmamın 6.000 bakımı için bir sorun oluşturup oluşturmayacağını özellikle sordum, bana hiçbir sıkıntı olmayacağını söyled
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
