Homend Robot Süpürge

Karaca Tokat mağazasından 14.12.2024 tarihinde kredi kartıyla 13.999 TL ödeyerek Homend marka bir robot süpürge satın aldım. Ürün arızalandığı için 25.12.2025 tarihinde servise gönderdim. 13.01.2026 tarihinde benimle iletişime geçilerek, ürünün tamir edilemediği ve ellerinde aynı üründen bulunmadığı...

A101 Online Market üzerinden 5 Ocak tarihinde Homend Alex Laser Pro 1286h moplu ve haritalamalı akıllı robot süpürgeyi satın aldım, yaklaşık 10 Ocak’tan beri kullanıyorum. Cihaz elime ulaştığı günden bu yana haritalama konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Robot süpürge sürekli haritayı siliyor, hari...

Karaca Home üzerinden Homend Alex Pro 1283 model robot süpürgeyi 01.01.2023 tarihinde yaklaşık 6.700 TL ödeyerek satın aldık. Aynı üründen ablamlar da aldı, onların cihazları kısa sürede arızalanınca değişim yapıldı. Üçüncü ürünü 82 yaşındaki annem için almıştık, onunki de bozulmuş ancak annem kendi...

Yaklaşık iki yıl önce Homend’in kendi internet sitesinden Homend 1283h model akıllı süpürge satın aldım. Üründen genel olarak memnun olmama rağmen ana rulo fırçası yıprandığı için süpürgeyi artık verimli şekilde kullanamıyorum ve cihaz resmen köşede bekler durumda. Yaklaşık yedi aydır yedek ana rul...

Karaca markasına ait Homend Alex 1280h model akıllı robot süpürgem arızalandığı için yaklaşık 01.11.2025 tarihinde Trabzon’da bulunan Onur Teknik Servis adlı yetkili servise teslim ettim. Ancak ürünüm yaklaşık 5 aydır serviste bekletilmektedir. Servisle bu süreçte çok sık görüştüm ve her seferinde...

"25.01.2026 tarihinde SRV-1167309-F3X9P talep numarası ile servise gönderdiğim robot süpürgem hakkında 'Ücret İadesi' kararı verilmiştir. İade süreci için gerekli olan IBAN bilgilerimi tarafınıza iletmeme rağmen tam 2 aydır ödemem gerçekleştirilmemiştir.​Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen...

22 Nisan 2024 tarihinde Trendyol üzerinden “mobildepom” adlı satıcıdan Homend Alex Lazer Pro 1283h moplu robot süpürge satın aldım. Ürünü 80 yaşındaki anneme hediye olarak almıştım. Cihaz arıza yaptığı için 12.01.2026 tarihinde Emin Teknik yetkili servise teslim ettik ve yaklaşık 15 gün serviste kal...

Homend marka Alex Laser 1288h robot süpürgem yaklaşık iki hafta önce uğultulu ve normalden çok daha yüksek bir gürültüyle çalışmaya başladı. Bunun üzerine geçen hafta ürünü servise gönderdim. Servisten “işlem tamamlandı” denilerek, sadece genel bakım yapıldığı bilgisiyle ürün tarafıma geri gönderild...

Homend’den aldığım Homend Alex Laser Power Robot Süpürge + 1287h ürünümle ilgili ücret iadesi sürecim bir türlü tamamlanmıyor. Ürün Hepsiburada üzerinden alınmıştı ve servis süreci sonunda tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi. 14 Şubat’ta Homend’ten “ücret iadeniz onaylanmıştır, en geç 2 gün iç...

Buca Menderes Caddesi’nde faaliyet gösteren, servis raporunda “Alt Groupe Mağazacılık” olarak geçen ve Karaca ürünleri satan mağazadan Alex Laser Pro 1283h model Homend robot süpürge satın aldım. Ürünün faturası 2 Ekim tarihli olup, bu süre içinde cihaz iki kez tamire gitti ve en son 10 Kasım tarihi...

Yaklaşık 1 yıl önce internet üzerinden satın aldığım Homend Alexander robot süpürge, son 2 haftadır sürekli olarak “lazer başlığı tıkalı” uyarısı veriyor ve bu nedenle cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Uyarının nedenini bulamıyor, kendi imkanlarımla da sorunu çözemiyorum. Bunun yanında, süpürm...

Homend markasına ait Alex Laser Power 1287h model robot süpürgeyi 6 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Homend satıcısından satın aldım. Yaklaşık 6 aydır süpürgenin ana fırçasının temini konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Hiçbir yerde stok bulunmadığı için ana fırçayı temin edemiyorum. Homend’...

24.12.2025 tarihinde Homend servisine göndermiş olduğum Homend Alex Laser 1283h robot süpürgemin servis fişinde özellikle belirtmiş olmama rağmen sorunlu olan tekerlek grubu tamir edilmeden, cihaz tarafıma yine bozuk şekilde gönderildi. Müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle cihazı ikinci kez tekrar...

Homend Alex Laser 1291h robot süpürgeyi Trendyol üzerinden Homend’in kendi satış sayfasından yaklaşık 8.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz toplamda 5 aylık olmasına rağmen daha 4. Ayında, 15 Ocak civarında ciddi yanık kokusu vermeye başladı, sistem hatası verdi ve vakum motoru ile adını hatırlamadığ...

12 Mart 2025’ten beri kullanmakta olduğum Homend Alex Laser robot süpürgem bugün arızalandı. Cihazın çalışma düğmesine bastığımda hemen kendini kapatıp kilitleniyor, hiçbir şekilde çalışmıyor. Sadece şarj istasyonuna koyduğumda açılıyor, ancak tekrar çalıştırmak istediğimde aynı sorun devam ediyor v...

Yaklaşık 2-3 yıl önce yerli ürüne güvenerek Homend 1282 model robot süpürgeyi N11 üzerinden satın aldım. Ancak aylardır yaşadığım yedek parça sorunu yüzünden bu ürünü aldığım için pişman durumdayım. Yaklaşık 5-6 aydır 1282 model robot süpürgenin ana fırçasını bulmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekild...

H***** A*** 1288h model iki adet robot süpürgeden birini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bu ürün, ilk alındığından beri yaklaşık on ay boyunca aşırı derecede ses yapıyor. Diğer cihazda böyle bir sorun yokken sadece bu üründe bu şikâyeti yaşamam üzerine Mersin ilindeki yetkili servise başvurdum. ...

Homend 1281 h model süpürgem için ana rulo fırça yedek parçasına 2025 Aralık ayından bu yana ulaşamıyorum. Homend’in kendi sitesinde ürün sürekli “stok yok” ibaresiyle görünüyor ve uzun süredir tedarik sağlanmıyor. Bu durum nedeniyle süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak H...

Homend markasına ait Homend Alex Laser Power robot süpürge + 1287H model robot süpürgemin ana rulo fırçasında eksik parça olduğu için garanti kapsamında servise gönderdim. 28 Ocak’ta ürünün tamire alındığı, 29 Ocak’ta ise ürünün tamirinin yapılamadığına dair tarafıma SMS geldi. Ardından bana gönder...

Karaca’dan 04.01.2024 tarihinde Homend Alex Laser Power +1287h model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra iki kez servise göndermek zorunda kaldım. Garanti süresi dolmadan önce cihaz ana fırça hatası vermeye başladı, bunun üzerine ürünü servise gönderdim ancak “herhangi bir sorun yok” den...

03.02.2024 tarihinde Trendyol üzerinden “Ambar Ekspres” adlı satıcıdan Homend Aleks Pro 1283h model robot süpürgeyi 7.100 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün garanti süresi devam etmesine rağmen 2025 yılı sonlarına doğru güç kaybı, dengesiz çalışma ve çalışmama gibi sorunlar çıkarmaya başla...

Karaca Homend marka robot süpürgemi 10.01.2026 tarihinde, rota ve konum bulamayıp kendi etrafında dönerek çalıştığı için yetkili servise bıraktım. Servis, ürünün ana kart arızası olduğunu ve parça bulunmadığını, bu nedenle genel merkeze değişim için sevk edildiğini bildirdi. Genel merkezin onayıyla...