to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Şubat tarihinde Bursa Sur Yapı AVM’deki Teknosa mağazasından ING Bank tüketici kredisi kullanarak yaklaşık 49.000 TL tutarında, 3 ay vadeli olacak şekilde telefon aldım. Krediyle ilgili bana yalnızca sözlü olarak bilgi verildi; herhangi bir IBAN, hesap bilgisi, ödeme planı ya da yazılı/e-posta/SM...
ING Bank hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Zurich Sigorta ile 13.03.2026 tarihinde 31923943 numaralı konut eşya poliçesi düzenlendiğini, ertesi gün tamamen tesadüfen Zurich Sigorta’dan gelen SMS’i görmemle öğrendim. Bu poliçe için herhangi bir başvuru yapmadım, hiçbir onay vermedim ve kişi...
ING Bank bünyesinde bulunan şahsi vadesiz hesabımdaki 110.000 TL bakiyeye, yaklaşık 20 gün önce herhangi bir gerekçe gösterilmeksizin ve tarafıma hiçbir resmi bilgilendirme yapılmaksızın fiilen el konulmuştur. Paramın neden bloke edildiğine dair günlerdir net bir açıklama alamıyor olmam, artık “zorl...
ING Bank ’ta emekli maaşımın yattığı vadesiz hesabıma bağlı 10.000 TL limitli, otomatik limit artışına kapalı kredili mevduat (KMH) hesabım bulunmaktadır. 07.01.2026 tarihinde, beni yanıltıcı görseller kullanarak resmi bir devlet sayfası üzerinden işlem yapıyormuşum gibi gösteren bir yöntemle, yurt ...
"Yanlış anlamanızı düzelttiğiniz için teşekkürler"
ING Bank, Nisan veya Mayıs ayında SMS ile tüm hesaplarımın ve kartlarımın kapatılacağını bildirdi. Bunun üzerine Bursa Nilüfer FSM şubesine giderek du...
ING Bank’ta yıllar önce kapattırdığım eski hesaplarıma ait, 2012 yılından bugüne kadar olan tüm hesap hareketlerine davamda kullanmak üzere ihtiyacım var. Eski hesaplar olduğu için bu işlemimi ne cep şube ne de online kanallar üzerinden müşteri temsilcisiyle çözemiyorum. Bu nedenle 09.12.2025 tarih...
20.11.2025 tarihinde ING Bank hesabımı kullanarak Bursa Gemlik Yunus Emre mevkiindeki İş Bankası ATM’sinden 8.000 TL para çekme işlemi yaptım. ATM parayı çapraz şekilde verdiği için 1.600 TL’yi geri çekti, ancak hesabımdan 8.000 TL tamamı çekilmiş gibi görünmeye devam ediyor. Bu durumla ilgili heme...
"Sorun giderildi teşekkürler"
ING Bank Bursa Ticari Şubesi’nde dükkânım üzerindeki ipoteğin kaldırılması için Çarşamba günü başvuruda bulundum. Bugün üçüncü gün olmasına rağmen hâl...
İki gündür ING Bank ile iletişime geçmeye çalışıyorum. Taşıt kredisi kullanımı konusunda hızlı bir aksiyon almak ve bilgi almak istiyorum. Ancak çağrı merkezi aradığımda internet bankacılığına yönlendiriliyorum, orada da yalnızca yapay zekayla mesajlaşabiliyorum ve maalesef hiçbir şekilde yardımcı o...
19/10/2025 tarihinde ING’den 10.000 TL tutarında taksitli destek hesap kullandım. Ancak, 11/11/2025 tarihinde son ödeme tarihi olarak bir mesaj aldım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için hem çağrı merkezi hem de mobil bankacılık üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli olarak yapay zekay...
16 Ekim 2025 saat 10.00 civarında, Bursa’da ING Bank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak için başvurdum. Görüntülü görüşmeye bağlanmak istediğimde, uygulama sürekli olarak “bekleme süresi 6 dakika” ifadesinde kalıyor ve görüşmeye geçemiyorum. Bu sorunu yaklaşık 2 saattir farklı cihaz ve interne...
"6 yıl önce yapılması gerekeni şimdi yaptılar. Teşekkürlük bir şey yok. Onların görevi bu."
Yaklaşık 2 haftadır ING Bank Bursa şubesine (0 224 249 37 89) bilgi güncellemesi yapmak için ulaşmaya çalışıyorum. Yalova'da yaşıyorum ve burada ING Bank şubesi bulunmadığı için Bursa şubesine telefonla ulaşmak istedim, ancak defalarca aramama rağmen telefona cevap verilmiyor. Ayrıca çağrı merkezini...
"Geç oldu fakat çözüldü sorunum. Teşekkürler"
Yıllar önce ING Bank Bursa Osmangazi Şubesi'nde açtığım Turuncu Hesabımda, cazip faiz politikası nedeniyle 296.000 TL civarı paramı tuttum. 5 gündür a...
Yaklaşık 1 aydır ING Bankası Bursa Nilüfer şubesindeki vadesiz hesabımızda bulunan 73.000₺ tutarındaki paramıza ulaşamıyoruz. Defalarca şubeye gitmemize rağmen bizden “İzin Beyannamesi” talep edildi, ancak hesabımıza gelen para tamamen bireysel bir ödemeydi ve alacağımızı tahsil etmiştik. Şubeden he...
ING Bank Nilüfer Şubesi'nde bulunan mevduat hesabımla ilgili olarak şubeye ulaşmak istiyorum. Bugün, acil olarak şubeden 28.08.2025 tarihinde para çekme işlemi yapacağım için para hazırlamaları adına defalarca Nilüfer Şubesi'ni ve Bursa’daki diğer şubeleri aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma...
2,5 yıldır ING Bank Bursa Nilüfer şubesindeki maaş hesabımı aktif olarak kullanıyorum. 13.07.2025 tarihinde, bilgim dışında Amazon alışveriş merkezi adına hesabımdan iki kez 49,90 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Hesabımda internet alışverişi açıktı ancak bu işlemleri ben gerçekleştirmedim....
09 Ağustos 2025 tarihinde, Bursa Nilüfer Balat Mahallesi Bozkır Sokak’taki (ATM No: 11101) Akbank ortak ATM’sinde ING Bank kartımla 21.600 TL yatırmak isterken param ATM’ye sıkıştı ve el konuldu. İşlem sırasında herhangi bir uyarı mesajı almadım, sadece para sıkışması nedeniyle ATM kartımı iade etti...
Babamın şirkete ait mobil bankacılık hesabı bloke oldu. Yaklaşık 20 gün önce telefonla hesabın bloke olduğunu yeni şifre talep ettiğini belirtti. Banka tarafından dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Dün herhangi bir dönüş yapılmayınca tekrar müşteri hizmetlerini aradı. Aynı prosedür tekrar işletildi v...
ING Bank Teknosa'nın 12 ay vade farksız taksitli cep telefonu kampanyasından, Bursa Sur Yapı AVM Teknosa'dan cep telefonu aldım. İki adet SMS ile ödemeleriniz ve IBAN size SMS ile gelecek dendi, ancak gelmedi. Bu birinci sorun. İkincisi, sorunu ING Bank uygulamasını yükleyip devam ederek kendim çözm...
ING 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
