Ana Sayfa
ING
Kredi
Ödemelerim Zamanında Yapılmasına Rağmen Yanlış Kayıt Sorunu

ID:31572414

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Ödemelerim Zamanında Yapılmasına Rağmen Yanlış Kayıt Sorunu

Zeynep

ING

11 Şubat 2025 12:11

673

ING'de kullanmış olduğum KMH ve kredi ürününde Şubat ayında düzenli ödeme yapmış olmama rağmen, son KKB Şubat güncellemesinde gecikmeli ve borç olarak yazmaktadırlar. Durumla ilgili şube, müşteri hizmetleri, iletişim formu olmak üzere tüm şikayet kanallarından durumu güncellemeleriyle ilgili kayıt oluşturdum fakat durumun güncel olduğunu dile getiriyorlar. Acil bir şekilde bu durumun güncellenmesini istiyorum. Ödememi zamanında yapmış olmama rağmen nasıl hem borçlu hem de gecikmeli gözükebiliyorum? Diğer tüm bankalarda bu işlemi aynı gün içinde düzeltebiliyorum ve hemen KKB raporuna yansıyor. Fakat sizin bankanızda bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum.

ING

11 Şubat 2025 12:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Zeynep E., tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.

ING

11 Şubat 2025 12:13

2727479 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Zeynep

14 Şubat 2025 21:30

Tarafıma. Bir açıklama yapmanızı bekliyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ceren sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ING Bankası Mesaj Ücreti

Ceren

ING

24 Ekim 2023 09:25

437

"Sorunumu çok kosa sürede çözdüler teşekkürler"

Borcumu Ödememe Rağmen ING Bank Sisteminde Hala Borçlu Görünüyorum

Adem

ING

11 Eylül 2025 22:37

600

ING Bank ’ta yaklaşık 5 yıl önce yaşadığım icra sürecinde tüm borcumu ve avukatlık masraflarını eksiksiz olarak ödedim. Buna rağmen, banka sisteminde hâlâ borçlu olarak görünüyorum ve bu durum Kredi Kayıt Bürosu (KKB) kayıtlarıma da yansıyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca il...

borcumu-odememe-ragmen-ing-bank-sisteminde-hala-borclu-gorunuyorum-1.jpg

ING Bank Bilgi Güncellemesi Sorunu

Erdem

ING

07 Ağustos 2023 21:58

1.321

ING Bank bilgi güncellemesi sorunu. 2 hafta önce ING Bank bilgi güncellemesi için şubeme gitmem gerektiğini söyledi. Şubeye gidip zaten güncel olan bilgilerimi tekrar güncelledik. Şimdi tekrar mesaj yollayıp şubeye gidip bilgi güncellemesi yapmamı istiyor. Ne yapmaya çalışıyorsunuz ING Bank? Nasıl b...

Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

ING Cep Şubede Eksik Evrak Uyarısı Ve Soruna Yönelik Çözüm Sunulmaması

Doğukan

ING

03 Kasım 2023 14:25

1.267

ING Bank 'a ait internet şubesinde herhangi bir işlem yapmak istediğim zaman "bankamızda kayıtlı olması gereken bilgilerinizde eksik bulunduğundan, yasal düzenlemeler kapsamında bazı işlemleri gerçekleştirmeniz engellenmiştir. Kapatılan işlemlerinizin tekrar aktifleştirilebilmesi için şubeniz ile gö...