to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül 2024 de İzmir Bayraklı İngiliz kültür yabancı dil kursuna almanca eğitimi almak için arkadaşım ile birlikte kayıt yaptırdım. Kurs başlamadan önce bilgi almak amacıyla şubeye gitmiştim, ancak son gün olduğu belirtilen indirimler ve "hocalarımız çok iyi" gibi vaatlerle ısrar edilerek ikna edildim ve kaydımı tamamladım.
Ücretimi kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Kursun ekim ayı ortasında başlayacağı ve tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak bu tarihten itibaren kimse tarafıma ulaşmadı. Günlerce şubeyi aradım, kimse telefonlarıma cevap vermedi. WhatsApp hattından 2 kere arama talebinde bulunmama rağmen yine bir dönüş olmadı.
Araştırmalarım sonucunda arkadaşım aracılığıyla şubenin kapatıldığını öğrendim. Yetkililer, hiçbir bilgilendirme yapmadan bizi başka bir şube olan Bornova Amerikan Kültür'e yönlendirmiş. Bayraklı şubesine, kaliteli bir eğitim alacağım inancıyla kayıt yaptırmışken böyle bir yönlendirme kesinlikle kabul edilemez!
Dilekçe yazmam gerektiği söylendi, ancak bu konuda bile süreç uzatıldı. Nihayet şubeye yönlendirilip dilekçe yazdırıldığında ise 'bizim şubede başlayabilir mişsiniz, öyle söylemişsiniz' gibi asla söylemediğim cümleler iletildi. Dilekçemi 45 gün içinde sürecin sonuçlanacağı söylendi. İptal sürecinin başlamasının ardından İngiliz kültür tarafından aranılıp derslerimin başlayacağı söyleniyor.
İptal dilekçemi verdikten sonra 15. Günde sürecin hızlanması için İngiliz kültür e**** hanım ile görüştüm. "bu hafta ararlar" gibi belirsiz bir yanıt aldım. Üzerine 10 gün geçti ve kimse beni aramadı. Tekrar e**** hanım'ı aradım, telefonuma geri dönüş yapmadı. Bugün itibarıyla 34. Gündeyim ve hâlâ somut bir geri dönüş yok. Yetkililer telefonlarıma cevap vermiyor, iletişim tamamen kopmuş durumda.
İletişim sıfır, kalite sıfır, güven sıfır! Bu kadar kötü bir süreç yönetimi kesinlikle kabul edilemez. Tarafıma acil bir geri dönüş yapılmasını ve ödememin en geç 45. Gün olan 21 Aralık 2024 itibarıyla iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde:Tüketici Hakem Heyeti, Tüketici Hakları Derneği ve CİMER gibi platformlara başvuracağımı, süreci şeffaf bir şekilde sosyal medyada paylaşacağımı, yaşadığım mağduriyet nedeniyle hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
İngiliz kültür benim için tamamen güvenilmez bir kurum haline gelmiştir. Paramın bir an önce iade edilmesini istiyorum!
30 Eylül 2024'de İzmir Bayraklı İngiliz Kültür Yabancı Dil Kursuna Almanca eğitimi almak için arkadaşım ile birlikte kayıt yaptırdım. Kurs başlamadan önce bilgi almak amacıyla şubeye gitmiştim, ancak son gün olduğu belirtilen indirimler ve "hocalarımız çok iyi" gibi vaatlerle ısrar edilerek ikna edi...
İsmim K**** K****** Yabancı dil eğitimim için British Culture İzmir Bornova K**** Dirik Mahallesi şubesine başvurdum 2+1 kampanyadan faydalanarak kayıt oldum ve ödemenin tamamını yaparak 36.000 TL verdim. Kursa hiç başlamadan İşim gereği Hollanda'ya gitmem gerektiğini ve ücretimin iadesini talep ett...
İngiliz kültür yabancı dil kursları İzmir Gaziemir şubesine Haziranın üçüncü haftası başlayacağı söylenen kursa 18 Mayıs 2023 tarihinde peşin nakit ödeme ile kızımın kaydını yaptırdım. Haziranın Üçüncü haftası olduğunda kursun kurban Bayramı sonrasına 10 Temmuz tarihine ertelendiği söylendi. Bende t...
Merhabalar, geçtiğimiz yılbaşından önce Aralık ayında İzmir Aliağa İngiliz Kültür kursuna kayıt oldum. 3'lü kur satın aldım (A1, A2, B1) ve 24.000 TL ücret ödedim. Kursa A1 kurundan 15 Ocak 2024'te U*** hoca ile başladık. A1 kurunu bitirmeden 3 tane öğretmenimiz değişti; hepsi kurstan ayrıldı ve her...
İngiliz kültür yabancı dil kurslarının İzmir Karşıyaka yeni Girne şubesine yanılmıyorsam 19 Eylül gibi oğlumun kaydını yaptırdım. Fakat 1 hafta sonra ...
Yorumlar