İpekyol iade

İpekyol Airport AVM mağazasından ekim ayında iki adet kaban satın aldım. Kabanları toplamda en fazla iki ay kadar giymeme rağmen her ikisinde de yoğun şekilde tüylenme oluştu. Ürünleri mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak tarafıma “kullanıcı kaynaklı” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Diğe...

2 Eylül 2025 tarihinde İpekyol Konya Kent Plaza mağazasından satın aldığım gömlek 3. Yıkamadan sonra makineden yıpranmış halde çıktı. Bunun üzerine 17 Kasım’da ürünü inceleme için mağazaya götürdüm ve genel merkez inceleme sonucu ürün için iade işlemini uygun buldu. Mağaza bu aşamada benden slip ta...

İpekyol online mağazadan ocak ayı başında satın aldığım pantolonu yalnızca iki kez giymeme rağmen bacak arası bölgesinde belirgin tiftiklenme oluştu. Bunun üzerine ürünü 28.01 tarihinde incelemeye gönderdim. Yaklaşık iki hafta sonra telefonla aranarak ürünle ilgili herhangi bir hata olmadığı, kullan...

İzmir İstinyePark İpekyol mağazasından yaklaşık 2 ay önce mor renkte süet bir pantolon satın aldım. Pantolonu sadece bir kez, beyaz bir gömlekle giydim ve gömleğimin pantolona değen etek kısımları pembe pembe boyandı. Süet kumaşın ciddi şekilde boya verdiğini, bu yüzden de gömleğimi artık kullanamaz...

İpekyol online sitesinden sıp041041390369 numaralı, toplam 4 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Bu siparişimde eksik gönderilen ürünümle ilgili daha önce defalarca yazmama rağmen hiçbir telafi sağlanmadı. Bunun üzerine aynı siparişle aldığım montun üzerindeki İpekyol logolu çıtçıt düştü. Müşteri h...

İzmir İstinyePark İpekyol mağazasından 10 Şubat tarihinde doğum günüm için bir elbise satın aldım. Elbiseyi yalnızca yaklaşık bir saat giydiğim halde, üzerimde 3-4 beden büyüdü ve tamamen formunu kaybetti. Bu durum açıkça ayıplı ürün niteliğinde olduğu için elbiseyi mağazaya geri götürdüm. Mağazada...

İpekyol online mağazasından 29 Ocak 2025 tarihinde ıw6240003120001 kodlu metal aksesuarlı bir pantolon satın aldım. Ürünü ilk kez 16 Şubat 2026 tarihinde bir toplantıda giydiğimde, paçasının döndüğünü ve dikiminde bariz bir hata olduğunu fark ettim. Pantolonu gösterdiğim terzim de ürünün açıkça üret...

İpekyol Metrogarden mağazasından 12.599 TL ödeyerek nakit satın aldığım kabanı, bazı nedenlerden dolayı 23.02.2016 tarihinde iade ettim. İade sırasında kasada nakit olmadığını, ertesi gün IBAN’ıma havale yapılacağını söylediler ancak aradan 14 iş günü, toplamda 17 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir öd...

Şöyle daha düzenli ve anlaşılır bir şekilde yazabilirsin: ⸻ İpekyol Mall Of İstanbul mağazasından iki adet mont satın aldım. Montlardan biri yaklaşık 6500 TL, diğeri ise 3500 TL değerindeydi. 3500 TL olan taşlı montu satın aldıktan sadece bir hafta sonra, omuz kısmından açılma ve sökülme meydana g...

16.12.2025 tarihinde Erzurum MNG Avm İpekyol mağazasından “kontrast dokulu oversize triko siyah” bir kazak satın aldım. Ürünü alalı daha iki ay bile olmadan, toplamda en fazla 5 kez giymeme rağmen kazağın üzeri tüylendi, boğaz kısmı bollaştı, dirsek kısımlarında izler oluştu ve ürünün dokusu belirgi...

İpekyol online mağazadan aldığım elastik bel cigarette fit pantolon (ürün kodu: IW6250003323AB1) ve aynı siparişteki diğer 2 ürünü iade kodu alarak (iade kodu r10140106) aynı kutu içinde iade ettim. Ürünler 05.03.2026 tarihinde depoya ulaştı A**** T**** adlı şahsa teslim edildi. Diğer 2 ürünümün ücr...

İlk olarak şubat ayının sonunda Eskişehir Espark İpekyol mağazasında yaşadığım olumsuz müşteri deneyimini paylaşmak istiyorum. Mağazaya gitmeden önce beğendiğim bir elbisenin bedeninin mağaza stoklarında mevcut göründüğünü gördüğüm için özellikle bu bilgiye güvenerek Espark İpekyol’a gittim. Ancak m...

İpekyol’dan Airport AVM mağazasından aldığım kazağını ilk kez makinede yıkamamın ardından ürün aşırı tüylenme yaptı ve kısa sürede kullanılamaz hâle geldi. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra mağazaya geri götürdüm, yani üzerinden neredeyse hiç zaman geçmemişti. Ürünü incelemeye gönderdiler; ancak ...

İpekyol’dan Ankara Cepa mağazasından satın aldığım ıw6240050310 039 00s 01/triko kazağı yalnızca bir kez giydim. İlk kullanımda ürünün aşırı derecede tüy döktüğünü fark ettim. Oturduğum koltuk, pantolonum ve bulunduğum ortam tamamen tüy ile kaplandı ve bu durum ürünün normal kullanımına uygun olmadı...

İpekyol online mağazadan doğum günü kampanyamı kullanarak 3 Mart tarihinde alışveriş yaptım, ancak siparişimdeki ürün yanlış gönderildi. Asıl almak istediğim ürün ıw6240008058027 kodlu üründü ve bu ürünü doğum günü kampanyamla sipariş etmeyi planlıyordum. Yanlış ürün gönderildiği için ürünü online ...

İstanbul Kurtköy Viaport İpekyol mağazasından Aralık 2023’te bir kaban satın aldım. Kabanı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşamaya başladım. İlk başta bu durumu mağazaya ilettiğimde, tüylenmenin normal olduğu, incelemeye bile gerek olmadığı söylendi. Ancak zamanla tüylenm...

13 Şubat’ta İpekyol İstinyePark mağazasından yaklaşık 1.400 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbiseyi hiç yıkamadan, yalnızca kısa süreli kullanımda kumaşında belirgin tüylenme oldu ve elbise genişleyerek formunu kaybetti. Bu kadar kısa sürede ve üstelik yıkanmadan böyle bir sorun yaşamak, marka ...

Merhaba, Manisa Magnesia İpekyol mağazasından 28.02.2026 tarihinde alışveriş yaptım. Toplam tutar 6.548,50 TL’ydi. 2.699,70 TL ve 1.199,70 TL olan iki ürünümü iade ettim. Ancak iade tutarı sistemde 2.100 TL olarak yansıtıldı. Mağazada bunun sebebi olarak, hediye çekinin indirim olarak yansıdığı ve ...

İpekyol’un online sitesinden satın aldığım hırkayı AVM’deki mağazalarından birine götürerek iade ettim. Ardından e-posta yoluyla iade işleminin alındığına dair bilgilendirme maili gelmesine rağmen, üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ bankama ücret iadesi yansımadı. Sıp034912460232 numaralı sipar...

İpekyol’dan online olarak satın aldığım bir gömleği 31.01.2026 tarihinde iade ettim. Ürün için toplam 699,60 TL ödemiş olmama rağmen tarafıma sadece 599,70 TL iade edildi, geri kalan tutar hesabıma yatırılmadı. Bu durumla ilgili olarak online müşteri hizmetleri üzerinden defalarca kez yazmama rağme...

Dolap uygulaması üzerinden İpekyol marka bir parfüm sattım. Ürünü gönderirken ağzını sıkıca elektrik bandıyla bantlayıp, gövdesini de defalarca kat‑pat‑pat ile sararak, hiçbir şekilde zarar görmeyecek şekilde paketledim. Buna rağmen alıcı, ürünü açmadığını, kutunun içinin tuzla buz olduğunu, hatta e...

İpekyol’dan yaptığım online alışverişin iadesini gerçekleştirdim ancak iade tutarımı tek seferde almam gerekirken firma ücreti taksitlere bölerek geri ödüyor. Ücreti parça parça almak istemiyorum, ödediğim tutarın iadesinin de tek seferde yapılmasını bekliyorum. İade işlemi yeni olmasına rağmen bu ...