Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülay sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürün ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Sorunu

profile
Gülay
03 Ekim 2024 16:03
933

Mersin Forum Jumbo mağazasından baharat öğütücü aldım. İlk kullanımımda ürün öğürme yapmadı. Mağazaya götürdüm ve merkeze göndereceklerini söylediler. Merkezde ürünü tamir edip tarafıma verdiler. Bu arada ürünü tamir etmek için açıklarında ürüne zarar vermişler mika kısmı çatlatmışlar. Neyse ben yine de aldım ürünü. Fakat ürünü tekrar kullanmaya kalktığımda ürün yine çalışmadı ve tekrar mağazaya götürdüm. Tekrar merkeze göndereceklerini söylediler. Ben de bu ürünün defolu olduğunu ve iadesini istediğimi söyledim. Fakat ürünü tekrar tamir edip tekrar gönderdiler. Mağaza müdürü ve müşteri temsilcisi tatmin edici ir açıklama yapamıyor ve teknik servisle de görüşemiyorum. Bir muhatap bulamıyorum.

03 Ekim 2024 16:20 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Alışveriş deneyiminizi en iyi hale getirmek adına sizi en kısa süre içerisinde bilgilendiriyor olacağız. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Seren
13 Şubat 2024 19:45
1.962

profile
Yağmur
31 Ağustos 2023 14:41
520

profile
Hakan
08 Eylül 2023 21:32
646
Jumbo Mağazası Ve Homend Markası
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Eylül 2023 00:46
269
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Mersin Forum Jumbo Mağazası

profile
Ayhan
04 Eylül 2023 14:55
850
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru