to read complaints and reviews, or file yours. 
1 ay önce siparişini vermiş olduğum Jysk Norsminde koltuk, pek çok yerinde kırık ve yırtık varken teslim edildi. Bu bir lojistik hatası değil, çünkü ambalaj içerisinde ürün tekrar satıcı tarafından yapıştırılmış. Ürün kesinlikle daha önce kullanılmış. Koltuğun başlığı kırık, kasası çökmüş, kumaşında yırtıklar var ve menteşesi yamulduğu için şu an monte edilebilir durumda bile değil. Marka sürdürülebilir olduğunu iddia ediyor. Ancak sürdürülebilir olması, kırık ürünü başka bir müşteriye satmak mıdır? Ayın 5'inde misafirim geleceği için öncesinde planlayarak satın aldım, ancak şu an çok pişmanım. Ürünü iade edeceğim, muhtemelen bu da 1 ay sürecek.
1 eylülde sipariş verdiğim koltuk önce hasarlı geldi. Değişim talebinde bulundum 2 haftada ancak gönderdiler ve bu sefer de eksik parça vardı ve aynı zamanda yastıklar da farklı renklerde ve kullanılmış gibiydi. Yastıklar için değişim talebinde bulundum ve eksik parçanın da temin edilmesini istedim ...
Jysk firmasından 8 Nisan 2024 tarihinde bir adet koltuk satın aldım. 15 gün tedarik süresi var denildi. Nisan ayının sonunda müşteri hizmetlerini aradım. 10 gün içinde gelecek dediler. Gelmedi. Sonra tekrar aradım ve ara ara mail attım. Sürekli oyalayarak aybaşı, ay ortası diye diye haziran ayı oldu...
Mondi'den yaklaşık bir sene önce l koltuk almıştım. Ürünü normal fiyatına göre indirimli almıştım. Ancak eve geldiğinde ürünün kusurlu olduğunu gördüm. Öncelikle ürün kullanılmıştı, koltuk aralarından oyuncak vb. Şeyler çıktı. Arka ve ortasındaki destek ayakları havadaydı, yere değmiyordu (fotoğrafl...
Kumaşındaki deformasyonlar sebebiyle IKEA'dan aldığım koltuğu iadeye yolladım. Urunu değiştirmeyi firma kabul etti. 20 kasımda alınan ürünümün yenisi yaklaşık bir buçuk aydır tarafıma ulaşmadı. Ürünümün ne zaman teslim edileceğini soruyorum IKEA Borusan Lojistik'e verildiğini söylüyor. Lojistik firm...
Yorumlar