
Kadriye Baştürk Tekrarlanan Yanlış Trençkot Gönderimi Ve Geciken İade Süreci
Kadriye Baştürk firmasından uzun trençkot siparişi vermeme rağmen ikinci kez tarafıma yanlış ürün gönderildi. Her iki siparişimde de istediğim uzun trençkot yerine kısa bir trençkot yollandı. İlk yanlış ürün 19.12.2025 tarihinde elime ulaştı, dün teslim edilen ikinci siparişimde de yine aynı şekilde...
Kadriye Baştürk Tunik Çekmesi Ve Yazılı Teknik Rapor Talebine Cevap Almama

Kadriye Baştürk internet sitesinden Eylül ayında bir tunik satın aldım. Ürünü yıkama talimatına uygun olarak 30 derecede yıkamama rağmen, ilk yıkamada ciddi şekilde çekme oldu, yaklaşık 8 cm kısalarak giyilemez hale geldi. Balıkesir Sındırgı’da, deprem bölgesinde yaşadığım için inceleme talebimde b...
İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Para İadesinin Gecikmesi
Kadriye Baştürk’ten Aldığım Ürünlerde Kısa Sürede Tüylenme Ve İade Sorunu

27 Kasım tarihinde Kadriye Baştürk’ün online sitesinden bir pantolon ve bir tunik satın aldım ve iki ürüne toplam 2.500 TL ödedim. Tuniği hiç giymeden, üzerindeki yıkama talimatlarına tamamen uyarak yalnızca yıkadım ve yıkama sonrası üründe belirgin şekilde tüylenme oluştu. Pantolonu ise yalnızca bi...
Kadriye Baştürk İade Ve Ücret İadesi Sürecinde Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği

24 Kasım 2025 tarihinde Kadriye Baştürk’ten 308509 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde Polo yaka çizgili ekru sweatshirt ve kadife yakalı kahverengi kapitone mont bulunuyordu. Ürünler elime ulaştığında ebatları çok küçük geldiği için, teslim aldıktan iki gün sonra hemen kargoya vererek iade et...
Kadriye Baştürk İade Yapılmadı Mağduriyetim Giderilmiyor
20 Kasım 2025 tarihinde Kadriye Baştürk’ün kendi web sitesinden 308357 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem rengi hem...
İade Süreci Hakkında Bilgi Verilmiyor, Ücretim Hala İade Edilmedi

Kadriye Baştürk internet sitesinden Lora Vual Gömlek Ekru isimli ürünü satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 26 Kasım civarında teslim aldıktan kısa sü...
Kullanılmamış Ürünün İadesi Haksız Yere Reddedildi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

16 Ekim tarihinde Kadriye Baştürk markasından 302281 numaralı siparişimle bir hırka satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve teslim aldıktan sonra 10 gün içinde iade talebinde bulundum. Ancak ürün yıkandığı gerekçesiyle iadem kabul edilmedi. Oysa ürünü hiç kullanmadım ve yalnızca iade süresi içinde baş...
Bilgilendirilmeden Kesilen Kargo Ücreti Mağduriyeti

Kadriye Baştürk markasından ceket satın aldım ve sipariş numaram 301063. Ürünü iade ettim ve iade işlemini kargo yoluyla gerçekleştirdim. 21 Ekim tarihinde kredi kartıma para iadesi yapıldı, fakat iade edilen tutardan 100 TL kargo ücreti kesildi. Satın alma sırasında kargo ücretinin iade edilmeyeceğ...
Düğün İçin Aldığım Takım İki Kez Defolu Geldi Mağdur Oldum

Kadriye Baştürk’ten WhatsApp üzerinden bordo renk, 42 beden bir ceket pantolon takım sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında pantolonun fermuarında ve iç dikişlerinde sorun olduğunu, fermuarın kapanmadığını ve geri çekilme yaptığını fark ettim. Bu durumu kendilerine ilettim ve ürünü değişim için geri ...
Kısa Sürede Deforme Olan Elbise İçin İade Talebim Reddedildi

Kadriye Baştürk internet sitesinden 20 Ağustos tarihinde 290361 numaralı siparişimle bir elbise aldım. Elbiseyi sadece bir kez kullandım ve ürün ciddi şekilde çekme yaptı. Ürünü iade etmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak iade talebim kabul edilmedi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kulla...
Kadriye Baştürk İade Edilen Üründe Haksız Kargo Ücreti Kesintisi
04 Eylül tarihinde Kadriye Baştürk online mağazasından aldığım kıyafetleri, sipariş no: 288032 ile iade ettim. Ürünlerin bedenleri çok büyük olduğu için değişim talebinde bulunmadım, çünkü daha küçük bedenleri yoktu. İade sürecinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kargo ücreti kesintisi yapılacağı ...
Siparişim Teslim Edilmedi, İadem Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmeti Yetersiz

3 Eylül’de Instagram üzerinden Kadriye Baştürk’ün resmi web sitesi olan kadriyebasturk.com’dan Nora piliseli etek siparişi verdim. Sipariş onay kodum ...
İade İşlemlerinde Ekstra Ücret Bilgilendirmesi Eksikliği
Kadriye Baştürk online mağazasından yaptığım alışverişin iadesi için neden ücret ödüyorum? Bunu bilseydim alışveriş yaparken bir kez daha düşünürdüm. Şimdi ise tekrar asla alışveriş yapmayacağım. Hoş değil. En azından ödeme sayfasında açıklama yapılabilir.
Yanlış Ürün Gönderildi, İade İçin Ekstra Kargo Ücreti Alındı

İlk Kullanımda Renk Veren Elbise Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kadriye Baştürk mağazasından İstanbul Ümraniye şubesinden aldığım siyah jile elbise, daha ilk kullanımda beyaz ceketime ve oturduğum koltuğa renk verdi. Ürünü hiç yıkamadan bu sorunu yaşadım, ardından 30 derecede yıkamama rağmen renk verme problemi devam etti. 03.07.2025 tarihinde ürünü mağazaya göt...
Online İade Sürecinde Gecikme Ve Mağduriyet
25 Ağustos tarihinde online alışveriş ile 2 etek 2 gömlek ve bir pantolon sipariş ettim. 2 gömlek ve pantolonu iade etmek üzere 4 Eylül'de geri gönder...
İlk Yıkamada Çeken Gömlek İçin Değişim Veya İade Talebim Reddedildi

Kadriye Baştürk Pendik Zeruj Mall şubesinden yaklaşık 3-4 ay önce Lova nakışlı gömlek satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giyip, üzerinde yazan yıkama talimatına tamamen uyarak yıkadım. Ancak gömlek ilk yıkamada en az bir karış kadar çekti. Bu durumu hemen mağaza ile paylaştım ve ürünü incelemeye gö...
Kadriye Baştürk Değişim Talebime Yanıt Alamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor
Kadriye Baştürk’ün kendi internet sitesinden 288248 numaralı siparişimle aldığım haşema, 38 beden olarak seçmeme rağmen küçük geldi. 18 Ağustos’ta ürünü değişim için kargoya verdim ve 19 Ağustos’ta teslim edildi. O tarihten bu yana, yani yaklaşık bir haftadır değişim işleminin yapılmasını bekliyorum...
Zamanında Yapılmayan İade Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
13 Ağustos’ta Kadriye Baştürk’ün kendi web sitesinden 2 adet etek satın aldım (sipariş no: 288135). Ürünler elime ulaştıktan bir gün sonra, yani 14 Ağ...






