to read complaints and reviews, or file yours. 
Kanberoğlu Turizm ile 1 Şubat tarihli Batman–Erzurum seferimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 15:30 kalkışlı olarak aldığım, PNR numarası 3R0R063 olan biletime rağmen otobüs planlanan saatten önce, 14:00’te hareket ettirilmiş. Bana sadece saat 14:00 civarında telefonla ulaşılıp “nerede kaldınız, aracınız gidiyor” denildi.
Bu aramanın ardından şoförle iletişime geçtiğimde ise kendisinden küfür ve son derece kaba, saygısız bir üslup duydum. Otobüs yolculuğa devam etti, arkasından gitmemize rağmen kesinlikle durmadı ve bizi almadı. Yolculuğu yapamadım, sonrasında bilet aldığım yerle görüşerek uzun uğraş sonucunda bilet ücretimi iade alabildim, firma ilk etapta iade konusunda da yardımcı olmak istemedi.
Bu süreçte yaşadıklarım hem saygısız bir iletişim hem de tamamen keyfi bir hareket saati değişikliği nedeniyle ciddi mağduriyete yol açtı. Ayrıca Batman’dan Bismil’e kadar boşuna gidip gelmek zorunda kaldım ve bu nedenle yakıt masrafım da oluştu. Elimde telefon görüşmeleri ve diğer kayıtlarla ilgili birden fazla kanıt bulunmaktadır.
Ben, öncelikle bu şoför ve sorumlular hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılarak başka hiçbir yolcunun benim yaşadığım bu durumu yaşamamasını, ayrıca Batman–Bismil arası yaptığım yolculuğa ilişkin yakıt masrafımın da tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
15.11.2025 tarihinde Kanberoğlu Turizm’in Rize–Erzincan seferi için online olarak 550 TL’ye bilet aldım. Otogara gittiğimde, bana ulaşamadıklarını ve otobüsün kalktığını söylediler. Oysa iletişim bilgilerim ve mail adresim sistemde kayıtlıydı. Sefer dolu olduğu için başka bir bileti iptal etmemi ist...
03.12.2025 tarihinde Kanberoğlu firmasından Kayseri–Giresun seferi için saat 23:30’a bilet aldık. Daha sonra tarafımıza sefer saatinin 00:30’a çekildiğine dair mesaj geldi. Ardından beni arayarak aracın arızalandığı, aracın 01:30’da geleceği söylendi fakat belirtilen saatte araç gelmedi. Otobüs anc...
Kanberoğlu Turizm’den 19.01.2026 tarihi saat 23:30 Erzincan Otogar kalkışlı, Suşehri Otogar varışlı olacak şekilde internet üzerinden bilet satın aldım. Ancak sefer saatine yakın, otobüsün Suşehri’ne giremeyeceğini, beni Suşehri’ne gitmem gerekirken Zara’da indireceklerini söylediler. Gece yaklaşık...
30.01.2026 tarihinde Kanberoğlu Turizm ile Adıyaman Otogarı’ndan Erzincan Otogarı’na 20.00 kalkışlı, DQ8R063 PNR’li otobüsle yolculuk yaptım. Obilet üzerinden aldığım bilette tahmini varış saati sabah 04.00 olarak görünüyordu. Bu saati özellikle dikkate alarak bilet satın almama rağmen, şu an saat 0...
23 Kasım 2025 tarihinde saat 18:00’de Obilet üzerinden aldığım kvcq063 PNR numaralı Kanberoğlu Turizm Şanlıurfa Otogarı–Erzincan Otogarı seferinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Otobüs arıza yaptı ve bu süreçte hem firma hem de Obilet tarafından tamamen sahipsiz bırakıldım. Ne biletim iptal ed...
Yorumlar