to read complaints and reviews, or file yours. 
Karcher servisine gönderdiğim RCV3 adlı robot süpürgem için müşteri hizmetlerinden 3 kere kayıt açmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım. 20 iş günü olmasına rağmen herhangi bir bilgi yok. Ayıp başka bir şey değil. Mecburen Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup şikayetçi olacağım çünkü müşteri hizmetleriyle asla işinizi halledemiyorsunuz.
Karcher servisine gönderdiğim RCV3 adlı robot süpürgem için müşteri hizmetlerinden 4 defa kayıt açtırdım, geri dönüş olmuyor. Oradakiler 20 iş günü demekten başka bir şey bilmiyor. 20 iş gününde servis bir döner, kullanıcıya bildirir zaten. Ben vermişim Mart 5'te, Mart 11'de servis açılmış. Neden o ...
RCV3 model robot süpürgeyi aldığımdan beri arızası bitmedi. Sürekli servise göndermekten yoruldum ancak Maslak servis arızayı gidermeden göndermekten yorulmadı. O kadar alakasız ve ilgisiz bir servis ki, arızanın videosunu çekip bilgi vermeme rağmen ısrarla dikkate almadan gönderiyorlar, hiçbir şey ...
Karcher marka rcv 5 model robot süpürge aldım. Süpürgem bir zaman sonra vakumlama işlemi yapmadı. Garantisi de devam ettiğinden servise gönderdim. 20 iş günü geçmesine rağmen ne dönen var ne bilgilendiren. Müşteri hizmetleri konuyu teknik servise aktaracağım, size geri dönecekler diyor, lakin dönen ...
Karcher firmasına robot süpürgemi 6 ay içinde bozulduğundan dolayı yolladım, ellerine 19 Şubat'ta ulaştı. 20 iş gününü geçmiş bulunmakta olup ürünün sıfırıyla değişim talebimi tüketici haklarımdan dolayı iletiyorum ama böyle bir işlemlerinin olmadığını, doğrudan Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmem gerek...
Yorumlar