to read complaints and reviews, or file yours. 
Mağazalarından görerek alışveriş yaptığım bir mağazadan ilk kez bebeğim nedeniyle gidemedim ve internetten sipariş verdim. Ancak bana gönderilen ürün, resimde görülenle aynı değildi; sadece benzer bir model olup, kalitesiz bir kumaştan yapılmıştı. Anlaşılmayacağını düşündüler. Yazdığımda ise, o üründen kalmadığı için farklı bir ürün gönderdiklerini söylediler. Böyle bir uygulama kabul edilemez. Benim için ve çevremdeki herkese de söylüyorum, bir daha sizden alışveriş yapmasınlar. Bunu hak etmiyorsunuz. Size hakkımı helal etmiyorum. Minik bebeğim olduğu için uğraşamıyorum, Allah bin katını sizden çıkarsın. Hem satıştaki ürünün hem de bana gönderilenin fotoğrafını yükledim; dikkatli bakınca farkı anlarsınız, çünkü bana gelen ürünün alt kısmı düz. Üzerinde ananas resimleri vardı, fakat bana gelen üründe yoktu. Ayrıca hakkımı helal etmiyorum. Dediğim için beni engellemişler, bu gerçekten çok komik.
Ürünü indirimden aldım, geldi. Denedim; asla ve asla görselde gözüktüğü gibi değil. Kumaşı kalitesiz, aşırı ince, üstü de aşırı geniş ve bol. Üstte form sorunu da vardı, hatalı dikim olduğunu düşünüyorum. İade etmek istedim, ancak indirimli üründe iade yok dediler. Tabii bu iletişimi kurmak için en ...
Tam bir hayal kırıklığı yaşatan mağaza, ilk önce sipariş verdiğim ürünlerin bedenleri uymadı ve 260₺ kargo ücreti ödeyerek tekrar gönderdim. Ondan sonra sorunlar başladı. Zaten sipariş ellerine ulaştığı halde bana dönüş yapılmadı. Üç gün sonra ben yazdım. Başka ürünleri sipariş verdim, bir haftaya y...
Aldığım elbiseyi giymeden, faturası ve orijinal paketleriyle birlikte iadeye gönderdim. Ardından iadeye uygun olmadığına dair mail aldım. Telefondan ulaşmaya çalıştım açan olmadı, ardından her yerden yazdım ulaşmaları için telefon bıraktım geri dönen olmadı. Tekrar aradığımda sonunda ulaştım ve etik...
1 buçuk ay önce sipariş verdim. Yanlış sipariş verdiğimi fark edip, anında iptal etmelerini istedim. Maalesef cevabını alıp, ürün yine de gönderildi. Üstelik siparişimden farklı bir ürün gelmişti. Geldiği gibi iade işlemi için geri gönderdim. Müşteri temsilcisi, iade sürecinde yanlış ürünün fotoğraf...
Bir elbise aldım, elbisenin kumaşı çok inceydi. Kolumda silinmiş olan dövmem bile görünüyordu. Ürünü iade ettim, ancak sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve iade işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, olumsuz ve kaba bir üslupla karşılaştım. Yaklaşık bir aydır iade ...
Yorumlar