to read complaints and reviews, or file yours. 
Keysmart marka KEY 810 cm 8 kg plm3 E7S p50 1000 D/D ts Orca model çamaşır makinesini sıfır olarak satın aldım; ancak ürün arızalı çıktı. Ürünün iadesi servis tarafından onaylandı, buna rağmen 16.01.2026 tarihinde, en son servis geldikten sonra herhangi bir işlem yapılmadı ve makine 10 gündür evimde bekliyor.
Servis ile evimin arası sadece yaklaşık 50 metre olmasına rağmen, her aradığımda “Sizi arayacağız” denilerek oyalandım ve kimse gelmedi. 5081***60 numaralı kaydım bulunmasına, iadenin kabul edilmiş olmasına rağmen, ürünü almaya gelinmemesi nedeniyle hem evde büyük bir mağduriyet yaşıyorum hem de kendi paramla resmen mağdur ediliyorum.
Arızalı ürünün en geç yarın adresimden alınmasını ve ücret iadesinin bir an önce hesabıma yapılmasını talep ediyorum. Bu sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.
Merhaba söz konusu Keysmart çamaşır makinesi ile ilgili servis tarafından halen bir dönüş yapılmadı.
İlgi ve alaka için teşekkür ederim.
22.08.2024 tarihinde Keysmart markalı çamaşır makinesi aldık. Mağazanıza gelip ulaşabileceğimiz bir iletişim numarası sorduğumuzda onlarda da herhangi bir numara olmadıklarını söylediler. 15 gün oldu ve çalışanların söylemelerine göre ne bizim arayıp sorabileceğimiz ne de onların soracağı herhangi b...
30.08.2024 yılında almış olduğumuz Keysmart çamaşır makinesinden hiç memnun değiliz. Bayramdan önce motor değişimi yapıldığı halde bayram günü makinemiz çalışmıyor, kıyafetlerimiz yıkanamadı. Bayram günü mağdur olduk, yine servis talebi oluşturdum, 3 defa üst üste servis çağırdım. Bu duruma katlanma...
Beko marka 10 kg kapasiteli çamaşır makinem 1 Ocak 2026 tarihinde arıza yaptı. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için yetkili servise başvurarak tamir talebinde bulundum. 17 Ocak’ta saat 13:30 civarında makinem için parça değişimi yapıldı ve arızanın giderildiği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 36...
7 ay önce BİM marketten Keysmart çamaşır makinesi aldık. Aldığımız günden beri iyice sıkma yapmıyor, çamaşırdaki lekeleri almıyor, hatta hiç yıkamıyor gibi. Üstelik çamaşırlarımızı yırtıyor, deldiriyor. Bunun üzerine servis çağırdık, servis geldi. Resmen bizimle dalga geçti. Kullanıcı hatası deyip i...
Sipariş ettiğim çamaşır makinesi arızalı geldi. Servis arızalı olduğunu teyit etti. Değişim yapılacağı söylendi. Değişim için kayıt alındı. 10 gün boyunca ürün bana teslim edilmedi. Firmayı arayıp sorduğumda Tekirdağ depodan ürünün çıkmadığını söylediler. Yani 'daha çok beklersin' nin kibarcası oldu...
Yorumlar