to read complaints and reviews, or file yours. 
KoçAilem Ayrıcalıklarında şehrime özel kampanyasında anlaşmalı kurumlarda belli oranlarda indirim olup, indirim oranında ücret geri iadesi yazılmaktadır.
Resimlerde gözüktüğü gibi, şehrime özel Essen Market yüzde 5 indirim ayrıcalığı bulunmaktadır.
10.10.2024 tarihinde Köprübaşı Mahallesi'nde bulunan Essen şubesinde 627,72 TL değerinde alışveriş yaptım. Ödeme esnasında Koç Ailem ayrıcalığı var, Yapı Kredi posundan geçilmesini söyledim. Bana i. Bank ve a. Bank olarak 2 banka ile anlaşma olduğu söylendi.
Ayrıcalık anlaşması olduğuna göre Yapı Kredi posu olmak zorunda. Başka banka posundan geçildiği için ayrıcalıktan yararlanamadık ve yüzde 5 ücret iadesi olmadı.
Aynı sorunu Nisan ayında tekrar yaşadım. Çevremde birçok kişi ayrıcalık olduğu için tercih ediyor fakat bu sebeple ayrıcalıktan yararlanamıyor.
Koç Ailem müşteri hizmetlerini arayıp konuyu dile getirdim ve kayıt oluşturuldu.
Konunun aciliyeti, ücret iadesi için gereken incelemelerin yapılması ve anlaşmalı kurum ile iletişime geçip bir daha aynı sorun yaşanmaması için desteğinizi rica ediyorum.
Koç Ailem kampanyasından 10.10.2024 tarihinde Decathlon mağazalarında 1000 TL üzeri alışverişlerde 500 TL indirime katıldım. Yine aynı gün Decathlon mağazasından sadece jet kasası açık olduğu için tarafıma bir yönlendirme yapılmadı ve ilk boş kasada ürünleri dahi okutmadan direkt ödeme ekranına geçi...
02.03.2025 tarihinde Yapı Kredi bankasına ait Koç Ailem Kartı ile anlaşmalı üye iş yeri olan Network firmasından yapmış olduğum 28.999 TL harcama, sistemsel bir nedenle taksitsiz olarak işleme alınmış olup, yapılan hata fark edilerek akabinde iptal edilerek taksitli satış yapılmıştır. Ancak, Koç Ail...
KoçAilem kartı ile extra avantaj adı altında 26-28 Eylül tarihleri arasında kampanya paylaşıldı. Buna istinaden 27 Eylülde alt tabloda e-bebek için online alışveriş geçerli olduğundan 1517,93 TL ve 1519, 97 TL 2 adet alışveriş yaptım. Kampanyadan online alışveriş Yapı Kredi posu değil diye 200 TL in...
12.03.25 tarihinde Koç Ailem Market'ten 600 TL karşılığında 300 TL indirim ile 625 TL'lik alışverişe 325 TL ödemeli alışveriş yaptım. Ürünler Kocaeli Dilovası Unilever firmasından gelecekti. Ben Kocaeli Gölcük'te ikamet ediyorum. 1 haftadır ürünlerim gelmedi. 2 defa müşteri hizmetlerini aradığım hal...
Yorumlar