to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Nisan 2025 tarihinde Burrata Motor Bakırköy şubesinden Kuba Grace 50 CC model bir motosiklet satın aldım. Ellerindeki motorun çizik olduğunu fark ettim ve bunun üzerine, aşağıdan getirilecek olan başka bir motoru talep ettim. "En geç 1-2 güne hazır olur" denilerek tarafıma bilgi verildi ve onay verdim.
Ancak süreç uzadı. Durumu sorduğumuzda motorun cumartesi günü hazır olacağı söylendi. Buna rağmen verilen söz tutulmadı, motor hazırlanmadı. Özellikle cuma günü teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bu söz yerine getirilmedi. Konu hakkında ö*** Hanım’la görüştüğümüzde, müşteriye karşı oldukça ilgisiz ve soğuk bir tutum sergiledi. Motorumu almaya gittiğimde ise yüzü asık bir şekilde karşılandık, herhangi bir açıklama ya da nezaket gösterilmedi. Basit bir ikram dahi yapılmadı.
Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur edildim. Müşteri memnuniyetinin bu kadar göz ardı edilmesi kabul edilemez. Satış sonrası destek ve ilgi konusunda ciddi eksiklikler yaşadım. Paramla rezil oldum, hem maddi hem manevi zarara uğradım.
Eğer müşteri memnuniyeti anlayışınız yoksa bu sektörde hizmet vermemenizi tavsiye ederim.
17.07.2025 tarihinde motoru aldım. Eve giderken 3 km de motor arızalandı Aynı gün motoru geri götürdüm olabilir. Böyle şeyler 10 15 gün içinde parça gelir yapacak bir şey yok dediler. Daha sonra aradılar pazartesi yapacağız diye gittim geç oldu. Yarın gel vs uğraştırıyorlar pişmanlık. Burrata motor...
Kuba Motor Pişmanlığı 29.03.2025 tarihinde Water Garden Ataşehir Uçar Motor'dan Grace 50 motor satın aldım. Motoru 03.04.2025 günü teslim aldım. Aldığım ilk günden bugüne kadar geçen sürede motorda sürekli sorunlar oluştu. Aldığım ilk anda motorda çizik vardı. Satış temsilcisi, mağazaya gelince bağ...
26.03.2025 tarihinde Ataşehir Uçar Motor'dan sıfır 'Kuba Grace 50' aldım. Bayiden çıkış yaptım, eve giderken motorun freni zayıflamaya başladı ve hafiften yağ akıtmaya başladı. Yolda sürekli stop edip çalıştırarak eve geldim. Bu durumdan işkillendiğim için motora detaylı bakınca grenajında çatlak ol...
20 Aralık 2023 tarihinde Kuba'nın kahramanlardaki kendi bayisinden bluebird 50 CC motor aldım. İlk 3 hafta boyunca her benzin aldıktan sonra günlerce benzin akıttı çünkü contaları tam sıkılmamıştı ve benzin deposu tam sabitlenmemişti, kendim sıkarak düzelttim. Ardından 21 Ocak 2024 tarihinde tam 1 a...
27 Haziran günü sıfır olarak teslim aldığım 2025 Kuba Çita 50R X Gold motosikletim, aldığım günden beri düzgün çalışmıyor. Motor sürekli stop ediyor ve çalışmıyor. Depo kapağını açıp kapatınca biraz düzeliyor ama sonra tekrar aynı sorunu yaşıyorum. Belki yeni olduğu içindir diye düşündüm fakat 400 k...
Yorumlar