to read complaints and reviews, or file yours. 
House of Superstep Galataport şubesinden aldığım Stanley Quencher model ürünümü, kulp kısmındaki kaynak açılması ve kulbun çıkması nedeniyle incelemeye verdim. Ürün, 20 Şubat’ta Kutup Ayısı teknik servis tarafından teslim alındı. House of Superstep üzerinden Kutup Ayısı teknik servise gönderilen ürü...
Kutupayısı tarafından ithal edilen Stanley 1.18 L, saplı ve pipetli termosumun kapağı önce sızdırmaya başladı, ardından masa üzerinde dururken düşüp çatlayarak kırıldı. Ürünü alır almaz Kutupayısı’nın yönlendirdiği kayıt linki üzerinden termos kodunu girip fotoğraf yükleyerek tüm talimatlara uyarak ...
Stanley Aerolight 350 ml ürünümün kapağı kısa süre önce kırıldı ve yaklaşık bir haftadır ürünü bu şekilde kullanamıyorum. Ürünü internet üzerinden satın almıştım ve kapak hasar gördükten sonra destek almak için firmaya ulaştım. Görüşmemizde, kapağın garanti kapsamına girmediği ve bu nedenle yedek p...
Hepsiburada üzerinden 4859919574 sipariş numarasıyla satın aldığım 1,9 litre vakumlu Stanley termosu bir süre kullandıktan sonra kapağında paslanma oluştu ve artık sıvıları sıcak tutmamaya başladı. Dayanıklı ve uzun ömürlü olması için özellikle bu ürünü tercih etmiştim ancak hem sağlık açısından end...
17 Mart’ta D&R online mağazadan satın aldığım Stanley Aerolight termos, belirtilen sıcak tutma özelliklerini ilk günden beri kesinlikle yerine getirmiyor. Ürün açıklamalarında 6 saat sıcak tuttuğu belirtilmesine rağmen, içine sıcak su koyduğumda en fazla 2 saat içinde su belirgin şekilde soğumaya ba...
Medi Markt’tan yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım Stanley The Iceflow Flip Straw Pipetli Termos Bardak 0,89 litre ürünümün kulpu geçen ay kırıldı. Ürünü aldıktan sonra Kutupayısı’nın internet sitesi üzerinden, üzerindeki barkodla birlikte ömür boyu garanti kaydını yaptırmıştım ve kayıt hâlâ sisteml...
Stanley travel mug termosu garanti kapsamındaki bir sorun nedeniyle Kutupayısı’na gönderdim. Ürün 16 Şubat’ta firmaya ulaştı ve 17 Şubat’ta bana 1.949 TL değerinde iade/kupon kodu tanımlandı. Ancak bu kodla kendi sitelerinden ürün almaya çalıştığımda, yaşadığım ilçenin (Darıca) sistemde olmaması ned...
Trendyol üzerinden Kutup Ayısı satıcısından aldığım Stanley 470 ml termosun iç koruyucu cam bölümü, içerisine sıvı doldurduğum anda kırıldığı için ürün ömür boyu garanti kapsamında iade alındı ve tarafıma 1.949 TL tutarında kupon tanımlandı. Ancak iki gün sonra firmanın sitesine yeni bir termos alma...
Stanley markasından ömür boyu garanti kapsamında sahip olduğum Stanley The Aerolight Transit Mug 0,47 litre termosumu, yaşadığım arıza nedeniyle Kutupayısı Doğa Sporları Malzemeleri’nin kendi internet sitesi üzerinden açtığım kayıtla incelemeye gönderdim. 4 Şubat’ta açılan 5688*****54 numaralı taleb...
29 Mayıs 2023 ve 15 Temmuz 2023 Tarihlerinde Amazon üzerinden Bakır renkte 2 adet Stanley Neverleak 0.47 l Termos Bardak satın aldım. Gelen 2 termosun da üzerinde kutupayısı tarafından ömür boyu garanti olduğunu belirten QR kodlar vardı. Her ikisinden çıkan kodlarla birlikte kutupayısı sitesinden ka...
23 Temmuz 2023 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 3002023022329266 numaralı siparişle iki adet Stanley Quick Flip termos satın aldım. Ürünleri alırken Kutupayısı.com ile yapılan anlaşma sayesinde ömür boyu garanti kapsamında olduğu özellikle belirtiliyordu ve ben de bu nedenle termoslarımı Kutupayısı...
26 Ocak’ta Kutupayısı üzerinden 47613 numaralı siparişle iki adet Stanley termos satın aldım. Ürünlerin boyutu beklediğimden büyük geldiği için sadece kutusundan çıkardım, kontrol ettim ve hemen tekrar kutuya koyarak iade ettim. Ardından uygun boyutta olduğunu düşündüğüm için yeniden 2 adet sipariş ...
Kutup Ayısı firmasına ait Stanley 591 ml termosu yaklaşık 1 ay önce 2.069 TL ödeyerek Enka Ev Aletleri’nden satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullandım ve her iki kullanımda da içindeki sıvıyı kesinlikle sıcak tutmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü hatalı olduğunu düşünerek değişim talebiyle ...
Kutupayısı ithalatçısı olduğu Stanley GO Iceflow Pipetli Paslanmaz Çelik Soğuk Su Termoslarından toplam 5 adet satın aldım. Ürünlerdeki üretim hatası nedeniyle ortaya çıkan ve kurşun (lead) içeren nokta, özellikle çocuklarımın sağlığı için ciddi bir tehdit oluşturduğu için durumu fark ettiğim anda k...
Kutupayısı firmasından aldığım Stanley 0.7 Quick Flip Water termosum, sıcak tutma konusunda beklentiyi kesinlikle karşılamıyor. 27 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürüne kaynar halde hazırladığım kahveyi koymama rağmen, yaklaşık bir saat içinde içecek tamamen soğuyor. Çalıştığı...
Kutup Ayısı internet sitesinden yaklaşık 6 ay önce Stanley 1.5 qt klasik vacuum bottle (Green EU 10-08265-001) model 1.5 litre termos satın aldım. Ürün, 48 saat sıcak tutma ve ömür boyu garanti vaadiyle satılıyordu. Ancak son 2 aydır termos, kaynar derecede koyduğum suyu birkaç saat içinde soğutuyor...
05.11.2025 tarihinde, ömür boyu garanti ve kullanıcı memnuniyetine güvenerek Vatan Bilgisayar’dan eşime hediye olarak Stanley The Aerolight™ Transit Mug 0,47 l Cherry Blossom termos satın aldım. Ürünü yaklaşık 1.700 TL bedelle aldım. Eşim termosu işe giderken içine sıcak kahve koyarak kullanmaya baş...
Kutupayisi.com üzerinden satın aldığım Stanley termos, vaat edildiği gibi sıcak tutmuyor. İçine koyduğum çay veya kahve 1–2 saat içinde belirgin şekilde soğuyor. Bu sorunu yaklaşık 2–3 aydır yaşıyorum ve üründen hiçbir şekilde beklediğim performansı alamıyorum. Sipariş numaram 3541443552 olan bu te...
16.06.2022 tarihinde Amazon.tr üzerinden hediye olarak alınan Stanley marka termosumun kapağında mekanik bir sıyırma sorunu oluştu ve yaklaşık 2 yıldır ürünü hiç kullanamıyorum. Termos, kapak arızası nedeniyle işlevini tamamen yitirmiş durumda. Elimde ürüne ait fatura mevcut olduğu için önce Amazon...
Tchibo üzerinden aldığım Stanley Aerolight 0.47 litre termos ile ilgili ciddi bir yalıtım sorunu yaşıyorum. Termos, içine koyduğum sıcak içeceği yaklaşık 1 saat içinde soğutuyor. Bu nedenle ürünü Stanley’e garantiye gönderdim ve ürünüm yeni ürünle değiştirildi. Ancak elime geçen yeni üründe de tamam...
Stanley markalı termosumu Amazon üzerinden satın aldım. Stanley'in Türkiye distribütörü olan Kutupayısı firmasıyla iletişime geçtiğimde, Amazon'dan alınan ürünlerin ömür boyu garanti kapsamı dışında olduğunu, bu ürünlere satış sonrası destek vermediklerini belirttiler. Oysa Stanley markasının global...
Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım 354 ml Stanley termosumun kapağındaki kilit mekanizması yaklaşık 5 aydır arızalı, kullanılamaz durumda. Fatura dahil tüm evraklarım elimde olmasına rağmen, defalarca (en az 5 kez) şikayette bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem Turkcell P...
2022 yılında Amazon üzerinden 2,3 litre Stanley marka bir termos satın aldım. Ürünün Kutupayısı firmasının garantisinde olduğu termosun barkodunda da açıkça belirtiliyordu. Kısa süre önce termosun tıpa kısmında plastik aksamın eridiğini ve eriyen plastik parçalarının suya karıştığını fark ettim. Hem...
