to read complaints and reviews, or file yours. 
Necip Fazıl Mahallesi Alemdağ Caddesi No: 940 Ümraniye İstanbul’daki LCW mağazasından 10.01.2026 tarihinde 700 TL ödeyerek bir kazak satın aldım. Ürünü makinede yıkadıktan sonra ciddi şekilde çekme yaptı ve giyilemeyecek hale geldi.
Bugün ürünü değiştirmek için aynı mağazaya gittim. Kasada durumu anlattığımda kasiyer S**** Bey yöneticisine soracağını söyledi ancak yönetici değişim talebimi kabul etmedi. Ürünü değiştirmeyi reddettikleri için kazağı kasada bırakarak mağazadan ayrıldım. Ürün henüz bir hafta bile olmadan, üstelik fişim de yanımdayken ne iade ne de değişim yapılmaması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri memnuniyetinin tamamen göz ardı edildiğini düşünüyorum.
Ayıplı hale gelen bu ürünüm için iade ya da değişim işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağaza personelinin bu tarz durumlarda daha çözüm odaklı yaklaşması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
15/10/2025 tarihinde Ziya Gökalp Mahallesi'indeki LCW mağazasından erkek kumaş pantolon satın aldım. Kasada ödeme yaparken personel, ürünün güncel fiyatı 500 TL olmasına rağmen benden 700 TL tahsil etti. Bunu daha sonra fişimi kontrol ettiğimde fark ettim. Ürünü kullanmış olabilirim ve etiketi de yo...
3 hafta önce İstanbul Mecidiyeköy LCW mağazasından kabinde deneyerek 3 adet erkek uzun kollu t-shirt satın aldım. Ürünleri bakım etiketindeki talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen, ilk yıkamada tüm tişörtler çekti ve hem kolları hem de boyu ciddi şekilde kısaldı. Aynı anda aldığım diğer kıyafetl...
İstanbul Ümraniye Çarşı LCW mağazasından yaptığım alışverişte, etiket fiyatları ile kasada ödediğim tutar arasında fark olduğunu sonradan fişe bakınca fark ettim. Etikette gördüğüm fiyatın üzerinde bir tutar çekilmişti. Aynı gün içinde fişimle birlikte mağazaya geri gittim ve durumu anlattım. Ödedi...
12 Kasım 2023 tarihinde Ümraniye Dudullu Metro Corner karşısındaki LCW mağazasından aldığım 300 TL değerindeki iki adet kazaktan bir tanesi ilk yıkamada hemen renk attı. 30 derece günlük kısa programda yıkanmasına rağmen beyaz-yeşil olan kazak şu anda yeşil-açık yeşil renge dönüştü. Lütfen en kısa s...
Yorumlar