Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:30607466
5
Doğukan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Legacy's Road Sipariş Değişiminde Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Doğukan
Legacy's Road
09 Kasım 2024 17:42
1.594
Doğukan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler bizzat özel olarak ilgilendiler.”

9 Ekim 2024'te vermiş olduğum siparişten bir ürünün küçük gelmesi nedeniyle değişim yapılmasını talep ettim. Kargo süreci ayrı bir uğraştırdı. Kargoya gittim, sordum; telefonlarına bakmamışlar, kargo geri şubeye geldi. Tekrardan gönderdim, bu süreç yaklaşık 10 gün sürdü. Değişimini istediğim üründe ise l beden talep etmiştim fakat tekrardan aynı küçük bedeni göndermişler. Bu da yaklaşık 3-5 gün sürdü. Mesaj attığımda ise "hediye ekleriz" gibi saçma sapan bir cevap aldım. İlk ve son alışverişimdi. 18 Ekim'de değişim işlemleri başladı, 7 Ekim'de değişmemiş olan ürün tekrar elime ulaştı. Komiksiniz, başka bir şey demiyorum. İade de etmiyorum. Sizinle uğraşamam daha.

Doğukan
Doğukan
10 Kasım 2024 13:16

"7 Ekim" değil "7 Kasım" olacaktı.

Doğukan
Doğukan
18 Kasım 2024 14:37

Teşekkürler bizzat özel olarak ilgilendiler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

İdil Mulhan Butik Yanlış Beden Ve Eksik Ürün Sorunu

profile
Sibel
İdil Mulhan Butik
05 Aralık 2024 13:10
1.030

26 Ekim 2024'te verdiğim siparişimde bedenle ilgili sorun oldu, iade almadıklarını değişim yapabileceklerini söylediler. Tamam dedim, kargoyla gönderdim. Alt tarafı beden değişikliği! 1 Kasım'da gönderdiğim ürünlerin yerine yenisi bir türlü gelmek bilmedi?! Arayıp sorduğumda 15 iş günü dediler! 15...

1 Destek
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Tedarik Edilemiyor, İade Süreci Zorlaşıyor

profile
Kübra
Esdelado
06 Ocak 2025 17:22
1.135

21.12.2024 tarihinde bu siteden alışveriş yaptım. 04.01.2025 tarihine kadar ürün kargoya verilmedi. O tarihte mesaj ile bana ulaşıp ürünü tedarik edemediklerini söyleyip, hediye çeki tanımlayalım ya da farklı bir ürün ile değişiklik yapalım dediler. Sayfalarına girdiğimde sipariş iptal butonu yoktu....

Ürün Tedarik Edilemiyor, İade Süreci Zorlaşıyor
Ürün Tedarik Edilemiyor, İade Süreci Zorlaşıyor
Ürün Tedarik Edilemiyor, İade Süreci Zorlaşıyor
Ürün Tedarik Edilemiyor, İade Süreci Zorlaşıyor
+1
1 Yorum
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Tehditler

profile
Aslı
İdil Mulhan Butik
21 Kasım 2024 23:57
1.239

4 ekimde 2 ürün aldım bedeni olmadığı için değişim istedim. Gönderirken fazla bir kargo parası vermem haricinde iade istediğimi söyledim. Sizin işleminiz değişim olarak sisteme girildi iadeniz olamaz dedi. Israrla iade istedim fakat sözleşmede bir madde koyduklarını para iadesi olmadığını söylediler...

1 Yorum
5
Öznur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Keikei Ürün Kalitesi Ve İade Sorunlarıyla Karşılaştım

profile
Öznur
Keikei
09 Eylül 2024 15:21
514

Aldığım 5 üründen 3 tanesinde beden ve kumaş kalitesi hakkında sorun oldu. Ürünlerin iadesi olmadığını belirttiler. Tamam, bunu sözleşmede var olduğu ...

Keikei Ürün Kalitesi Ve İade Sorunlarıyla Karşılaştım
1
Seval sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Seval
Deep Atelier
14 Ocak 2025 15:59
2.815

20.12.2024'te sipariş oluşturdum. Ürünüm uzun süre kargolanmadı. Firmayla iletişime geçtim, kargolanacak dedi, yine kargolanmadı. Bir daha iletişime geçtim, bugün kargolanmazsa eğer iade yapılacak dendi. Tamam dedim, iade bekledim, 09.01.2025'te siparişi kargoya verdiler. Sipariş elime ulaştı ama ne...

Teslimat Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Teslimat Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Teslimat Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Teslimat Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
+3
3 Destek
Benzer Şikayet Yaz