to read complaints and reviews, or file yours. 
LG markasından yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden bir kurutma makinesi satın aldım. Kurutma makinesinin hemen altında da yine birlikte kullanmak için aldığım çamaşır makinesi bulunuyor. Ürünlerin toplamına 25 bin tl ödedim ve iki yıl garantili olarak aldım.
Yaklaşık bir haftadır kurutma makinesinin alt filtresini çıkarmak veya değiştirmek istediğimde içinden iki bardak kadar su boşalıyor ve bu su direkt olarak alt katta bulunan çamaşır makinesinin üzerine akıyor. Bu durum nedeniyle çamaşır makinemin ana kartı yandı ve şu anda kullanılamaz durumda kaldı.
Durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, fotoğraf ve video gönderdim. Buna rağmen üründe kusur olmadığını söylüyorlar ve servis gelirse benden ücret talep edebileceklerini ifade ediyorlar. İki aylık, garanti kapsamındaki bir ürün için ve açıkça kurutma makinesinden akan su nedeniyle alttaki makinemin ana kartı yanmışken böyle bir yaklaşım kabul edilebilir değil.
LG’den, kurutma makinesinden kaynaklanan bu sorun nedeniyle hasar gören çamaşır makinemin garanti kapsamında, benden ekstra hiçbir ücret talep edilmeden onarılmasını ve kurutma makinesindeki su sızıntısı probleminin de kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
2023 Mart ayında Ankara Etimesgut’ta LG quadwash bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi yaklaşık 12.000 TL ödeyerek aldım ve ilk günden itibaren sorunlar yaşamaya başladım. Önce kurutma problemi vardı, bulaşıklar sürekli su lekeli ve ıslak çıkıyordu. Bununla ilgili servis gelip resetleme işlemi yapt...
LG marka bir çamaşır makinesi aldım daha 5. Ay dolmadan makine dağılmaya başladı. Yetkili servisin kurulumunu, montajını yaptığı cihaz için LG WhatsApp hattından servis talep ettim. Gelen servis cihazın 6 ayı dolmadığını dış kazan kapağının yerinden çıkmasının iade/değişim sebebi olduğu söyledi ve f...
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım LG marka kurutma makinem, kompresör arızası nedeniyle 19.01.2026 tarihinde yetkili servis tarafından evimden alınmıştır. Servis personeli, uyarıda bulunmama rağmen herhangi bir koruyucu ekipman kullanmadan “bir şey olmaz” denilerek cihazı korumasız şekilde taşıyıp ...
28.10.2025 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldığım garantili LG QLED televizyonumun panelinde, ürünü teslim aldıktan sonra yırtık ve çizik olduğunu fark ettik. Ürünü kurulum için gelen servis gittikten hemen sonra bu durumu fark edip, hem fotoğraf hem de video ile kayıt altına aldık ve durumu ...
LG Kurutma makinem garanti süresinin son ayında arızalandı. Garanti süresi dolmadan 20 gün önce iki defa servis kaydı oluşturdum. Garanti süresi boyunca servis çağrıma cevap alamadım. Garanti süresi dolduktan hemen sonra servis geldi ve ücretli işlem yapacaklarını beyan ettiler. LG kasıtlı olarak g...
Yorumlar